
云夢(mèng)山景區(qū)倡樹(shù)文明新風(fēng) 構(gòu)建和諧旅游
進(jìn)入10月份以來(lái),淇縣云夢(mèng)山景區(qū)以“倡樹(shù)文明新風(fēng),構(gòu)建和諧旅游”為目標(biāo),充分利用金秋時(shí)節(jié)和“十一”黃金周游客聚集的良好機(jī)遇,積極開(kāi)展精細(xì)管理、文明服務(wù)、宣傳推介、旅游互動(dòng)等活動(dòng),大力弘揚(yáng)文明新風(fēng),全方位優(yōu)化旅游環(huán)境。一是營(yíng)造舒適的游覽環(huán)境。安排專(zhuān)職工作人員流動(dòng)打掃,負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生保潔,引導(dǎo)游客自覺(jué)維護(hù)景區(qū)環(huán)境,養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣,以此引起人們對(duì)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)保護(hù)的重視;二是營(yíng)造良好的文明環(huán)境。協(xié)調(diào)和配合工商、物價(jià)、衛(wèi)生、防疫等部門(mén)在景區(qū)設(shè)立專(zhuān)門(mén)咨詢臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的監(jiān)督管理,整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,要求各種商品明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí),杜絕出售假冒偽劣商品,杜絕強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、糾纏游客等現(xiàn)象,凈化了旅游市場(chǎng);三是營(yíng)造人性化的服務(wù)環(huán)境。在門(mén)票、導(dǎo)游圖上增加文明溫馨提示;在游客中心免費(fèi)向游客提供報(bào)紙、雜志、茶水、行李寄存服務(wù)等,向游客發(fā)放旅游指南,設(shè)立失物認(rèn)領(lǐng)處,幫助游客找回丟失的物品;環(huán)衛(wèi)工作人員不間斷地擦拭休憩設(shè)施,確保景區(qū)內(nèi)所有休憩設(shè)施清潔衛(wèi)生;在顯要位置懸掛文明標(biāo)語(yǔ),要求所有工作人員自覺(jué)遵守文明行為公約,提供人性化服務(wù)、文明服務(wù)、周到服務(wù),并要求導(dǎo)游員在講解中及時(shí)提示和制止游客的不文明行為,提高游客的文明游覽意識(shí)。
通過(guò)一系列文明服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,達(dá)到了旅游景區(qū)工作人員文明服務(wù)、廣大游客文明游覽、人與自然和諧共處的目標(biāo),共同營(yíng)造了文明和諧的旅游新風(fēng)。

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