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時(shí)值中泰建交30周年之際，省政府于6月28日，組織口岸、旅游、機(jī)場、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、媒體等組成考察團(tuán)，對泰國旅游市場、航線運(yùn)營情況進(jìn)行為期一周的考察，并在曼谷成功舉辦了河南旅游推介會(huì)，泰國旅游局及21家旅行社參加了推介會(huì)。泰國旅游局負(fù)責(zé)人透露，為促進(jìn)中泰旅游發(fā)展，泰國對中國游客實(shí)行免除落地簽證費(fèi)。
赴泰將免除3大費(fèi)用
在7月4日下午召開的河南旅游推介會(huì)上，泰國國家旅游局總監(jiān)助理奧德賽女士宣布了一個(gè)對中國的利好消息:中國游客前往泰國旅游將免除1000泰銖(約合人民幣220元)的落地簽證費(fèi)、中國開往芭堤雅的航班落地費(fèi)、中國游客從普吉島機(jī)場出境時(shí)每人500泰銖的離境稅等3項(xiàng)費(fèi)用。她同時(shí)說，泰國總理他信訪華后，隨著兩國交往密切，年底將會(huì)有100萬中國人到泰國旅游。
昨日，河南省旅游集團(tuán)企劃部經(jīng)理宋宏普接受采訪時(shí)表示，雖然近期信息頻傳，但我國尚未正式接到泰國方面關(guān)于減免費(fèi)用的通知。他說，減免費(fèi)用并非是由泰國國家旅游局一家決定，需該國多個(gè)部門協(xié)商。如果泰方對中國游客減免入泰旅游簽證費(fèi)以及機(jī)場費(fèi)等費(fèi)用，我省泰國游報(bào)價(jià)會(huì)下降近300元人民幣，約占旅游綜合費(fèi)用的10％。
鄭州至曼谷增開兩個(gè)航班
今年4月19日，經(jīng)過我省有關(guān)部門努力，鄭州至曼谷航線順利開通，并運(yùn)營至今，使其成為河南第一個(gè)正班航線，這也促進(jìn)我省與泰國之間順暢的旅游線路。乘坐泰國曼谷航空公司的飛機(jī)，河南游客可輕松到達(dá)普吉島、蘇梅島、芭堤雅等旅游勝地。
曼航銷售執(zhí)行師賴光明說，自4月份開通鄭州至曼谷航線以來，除6月份是淡季、航班上座率僅有30％外，其余月份均達(dá)70％。曼航將長期對河南的團(tuán)隊(duì)購票實(shí)行優(yōu)惠，往返不論經(jīng)鄭州還是西安，票價(jià)為同一價(jià)格，游客任選。他表示，進(jìn)入7月，河南赴泰國游客數(shù)量會(huì)迅速增加，按照曼航預(yù)定計(jì)劃，公司將在9月或10月，把鄭州至曼谷的航班增加為一周兩次。
河南省口岸辦副主任張寶元說，為吸引泰國游客乘坐該航班，鞏固“空中客源”，省政府出臺(tái)了優(yōu)惠措施，其中重要的一條是，所有乘坐該航班的泰國游客，可憑機(jī)票享受河南景區(qū)門票五折的優(yōu)惠，海關(guān)等部門提供便捷的通關(guān)出入，這些措施對泰國旅行社組織游客到河南旅游，有很強(qiáng)的吸引力。
泰國擬對河南推出旅游新產(chǎn)品
本次河南考察團(tuán)在推廣河南的同時(shí)，也認(rèn)真考察了泰國的旅游線路。目前泰國對中國的傳統(tǒng)旅游線路曼谷、芭堤雅等日趨老化，而極具特色的普吉島、蘇梅島鮮有中國尤其是河南游客問津。曼航開通，其在泰國國內(nèi)的航班更加便利，為河南赴泰旅游增加新產(chǎn)品提供了可能和保障。
據(jù)泰國好運(yùn)旅行社總經(jīng)理金林弘介紹，泰國旅游產(chǎn)品長期以來深受中國市場影響，走低價(jià)產(chǎn)品老路，沒有推廣新產(chǎn)品，目前業(yè)界正在與中國同行溝通，計(jì)劃推出新的高標(biāo)準(zhǔn)旅游線路。他說，鄭州至曼谷的航班每周一班，因此游客需在泰國住6晚，在設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品中，將增加曼谷、蘇梅4飛7日游。其中曼谷兩天，使購物、娛樂、海濱休閑相得益彰，價(jià)格至少在5000元人民幣以上。
我省業(yè)內(nèi)人士表示，河南市場一旦推出泰國海島休閑游，就意味著河南將出現(xiàn)高端泰國旅游產(chǎn)品，但是線路尚需河南與泰國業(yè)界共同探討制定，從目前情況看，價(jià)格高是泰國海島休閑游銷售的最大瓶頸。
打擊”零團(tuán)費(fèi)”保護(hù)游客利益
同時(shí)在本次推介會(huì)上，參與者對于近年來我省一些國內(nèi)旅行社為了搶客源、促銷泰國游，紛紛推出低于2000元的低價(jià)游，甚至“零團(tuán)費(fèi)”旅行提出如何解決并保護(hù)游客利益的問題。7月3日，做了10多年導(dǎo)游的泰國導(dǎo)游朱學(xué)英告訴記者，通常，泰國旅行社以低于正常費(fèi)用的價(jià)格，從中國旅行社接收團(tuán)隊(duì)，之后還要按“人頭”向中國旅行社支付費(fèi)用。而泰國導(dǎo)游也要按“規(guī)矩”給旅行社交錢才能帶團(tuán)，要想賺錢只能逼游客購買自費(fèi)項(xiàng)目，否則就會(huì)賠錢。“如果有游客不參加自費(fèi)項(xiàng)目，我會(huì)把眼睛瞪得大大的，最終會(huì)讓他們掏錢的。作為導(dǎo)游，我實(shí)在沒有辦法�！敝鞂W(xué)英說。
據(jù)了解，我省的大型旅行社已提高赴泰旅游價(jià)格，以此保障游客利益，保護(hù)市場，但仍有旅行社以低價(jià)為誘餌組團(tuán)出境。泰國旅游主管部門對此如何看待？
奧德賽女士說，中泰旅行社是兄弟般的合作關(guān)系，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)交流解決。泰國政府高度重視“零團(tuán)費(fèi)”，從政府總理到旅游主管部門都非常注重旅行社的接待質(zhì)量和旅行設(shè)施方面的安排，希望中泰雙方加強(qiáng)合作，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)悉，今年，泰國將嚴(yán)格執(zhí)行幾項(xiàng)法律，打擊“零團(tuán)費(fèi)”的旅行團(tuán)。一個(gè)是政府方面的干預(yù)，一個(gè)是監(jiān)察機(jī)構(gòu)將檢查旅行社的組團(tuán)行為，如果不符合泰國旅游局的規(guī)定，該旅行社將被處以重罰。另外，如果消費(fèi)者根據(jù)《泰國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》就不滿意的旅行社進(jìn)行投訴，泰國旅游局核實(shí)后，也將對該旅行社處以重罰。泰國政府已經(jīng)將泰國旅游公司的擔(dān)保金從原來的10萬泰銖(約2.3萬元人民幣)提高至200萬泰銖(約45萬元人民幣)，如發(fā)現(xiàn)公司違規(guī)，首先沒收擔(dān)保金，然后依法查處。
目前看來，去泰國瀟灑一把的夢想不再奢華了！經(jīng)過這次河南考察團(tuán)在泰國的宣傳，對于我們河南游客來說，以后可以便利地從河南到泰國，不必再轉(zhuǎn)機(jī)浪費(fèi)時(shí)間，充分地享受泰國的浪漫之旅。同時(shí)我省的旅游也會(huì)通過便捷的航空、優(yōu)惠的措施吸引更多的泰國游客！
□記者梁建輝文圖
