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    為進一步加強行業(yè)管理力度,提高我市星級飯店的管理水平和服務質量,促進星級飯店的健康發(fā)展,按照許昌市旅游局統(tǒng)一部署，禹州市旅游局積極組織開展星級酒店查訪工作，成立專門的查訪領導小組，按照《星級飯店訪查規(guī)范》（LB/T006－2006）標準對我市四星級飯店禹州賓館，二星級飯店錦陽賓館、良友大酒店進行了明查暗訪。

    查訪組通過實地察看走訪，以明查暗訪為主，重點對酒店管理與服務等軟件方面的情況進行訪查。在了解酒店基本情況的基礎上，著重檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、服務技能、服務標準、工作程序、規(guī)模管理、安全措施等方面情況。

    查訪組在查訪過程中對對每個星級飯店都進行了如實反饋和打分，并且要求各星級飯店對存在的問題引起重視，制定整改方案，限期進行整改，并對進一步提高管理與服務水平提出了指導性意見和建議。

    此次訪查工作真實、客觀地反映了禹州星級飯店執(zhí)行國家星級標準的情況，有力的提升了我市星級飯店星級管理水平和服務質量，對進一步提高我市整體接待水平和檔次起到了積極推動作用。