加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭在景區(qū)，景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)在項目。今年以來，鶴壁市各景區(qū)從改善旅游交通、新建擴建旅游景區(qū)（點）、建設(shè)景區(qū)停車場及綠化美化等方面入手，共投入建設(shè)資金1900余萬元，新上基建項目43個，進一步完善了景區(qū)旅游服務(wù)功能，提升了景區(qū)的硬件環(huán)境。。
大力開展A級景區(qū)創(chuàng)建工作。鶴壁市旅游局今年提出了以旅游景區(qū)創(chuàng)A為重點，打造國家A級標(biāo)準(zhǔn)旅游區(qū)，再創(chuàng)建2-3家3A級以上旅游區(qū)的目標(biāo)。為此，鶴壁市旅游局積極與省旅游局聯(lián)系創(chuàng)建A級景區(qū)相關(guān)事宜；動員各景區(qū)點根據(jù)自身實際，對照A級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)A工作。
努力為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。鶴壁市旅游局多次在旅游行業(yè)會議上強調(diào)加強軟環(huán)境建設(shè)的重要意義，要求各縣區(qū)旅游部門、各景區(qū)圍繞親情服務(wù)、人性化服務(wù)和個性化服務(wù)，加強培訓(xùn)和旅游人才隊伍建設(shè)，全面提高旅游從業(yè)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為游客提供更為舒心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力打造“不讓一位游客在鶴壁受委屈”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。五巖山定期對景區(qū)工作人員進行涉及文明禮儀、導(dǎo)游講解等方面的培訓(xùn)，開辟游客休憩場所，并且長期針對殘疾人游客實行免門票的優(yōu)惠。服務(wù)水平的大力提升換來的是游客的交口稱贊，今年，我市景區(qū)游客滿意率大幅度提升，今年以來未出現(xiàn)旅游投訴事件。
河南省旅游資訊有限公司 主辦
河南省多緯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 提供技術(shù)支持及獨家負責(zé)媒體運營
網(wǎng)絡(luò)視聽許可證1609403號 豫ICP證號：B2-20040057 豫ICP備09015463號-1
