作為亞洲第一大出境旅游客源國和世界上發(fā)展最快的出境旅游市場，我國公民出境游需求喜好正從大團(tuán)游向自由行轉(zhuǎn)變。這可以從出行目的地、預(yù)訂行為、出行方式等各方面開始表現(xiàn)出來。
我國著名的在線旅游服務(wù)公司攜程旅行網(wǎng)ＣＥＯ郭東杰說，目前我國公民出境游市場規(guī)模巨大，２０１０年出境旅游人次數(shù)為５７３９萬人次，２０１１年預(yù)計將達(dá)到６５００萬人次。作為亞洲第一大出境旅游客源國，我國旅游者的需求和喜好也在發(fā)生變化。旅游業(yè)界應(yīng)該關(guān)注這種變化，并為我國游客提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。
郭東杰說，從目的地來看，我國公民的出境旅游目前仍以亞洲周邊國家和地區(qū)為主，特別是赴港比例很大。但是越來越多的游客參加到更遠(yuǎn)距離的洲際旅游，并且很樂于嘗試新的目的地。從出行目的來看，大部分游客出國主要去觀光游覽，但選擇休閑度假的游客比例正在上升，特別是在一些都市和海島類目的地，只選擇一地度假、重復(fù)出游已經(jīng)成為主流。從預(yù)訂行為來看，網(wǎng)絡(luò)是我國游客獲取信息最重要的渠道，網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店甚至旅游產(chǎn)品越來越受歡迎。
據(jù)統(tǒng)計，目前攜程每年服務(wù)旅游者超過五千萬人次，從攜程的旅游業(yè)務(wù)看，出境游訂單８０％通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂完成，２０％電話預(yù)訂，超過７０％的出游者行前在網(wǎng)上查詢信息。從出行方式看，相對于團(tuán)隊游，自由行快速發(fā)展，所占比例逐漸提高。旅行經(jīng)驗比較成熟的旅游者，特別年輕游客已經(jīng)習(xí)慣自由行的方式，家庭游客參與自由行的人數(shù)也在顯著增長。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，去香港、東南亞、韓國等地，自由行的比例都占了半數(shù)或者半數(shù)以上；日本、歐洲以及夏威夷等目的地，自由行的比重也都在增加。
郭東杰說，從消費水平看，消費者越來越看重旅游品質(zhì)，并愿意為其支付合理的費用。同時，高端需求突顯，高端與定制化旅游產(chǎn)品需求增大。一個突出的例子就是，攜程６月份在推出報價６６萬元的“環(huán)游世界６６天”旅游團(tuán)，10個名額３０秒售罄。另外，我國游客熱衷出境購物，購物占旅游總支出的很大比例，是推動出境旅游增長的重要因素。
總體來看，我國出境旅游市場巨大、發(fā)展迅速，并且消費方式呈現(xiàn)散客化、自助化、網(wǎng)絡(luò)化的突出趨勢。隨著市場的發(fā)展，我國公民出境游正在從走馬觀花式的大團(tuán)游向自由行和深度游轉(zhuǎn)變，休閑度假需求進(jìn)入主流。
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