景區(qū)購票處排隊購票的游客
2014年“五一”欒川縣度過了一個繁忙而又快樂的假期。全縣共接待游客16.3萬人次，實現(xiàn)門票收入1020.3萬元，旅游總收入1.8億元，同比分別增長47.2%、80.2%、53.1%。全縣無一起安全事故發(fā)生，旅游接待秩序井然，綜合效益再創(chuàng)新高。老君山景區(qū)5月2日單日接待游客2.6萬人，同比增長73%，實現(xiàn)單日收入172萬元，同比增長43%，創(chuàng)歷史新高。重渡溝景區(qū)三天假期持續(xù)“爆棚”，排隊入園車輛一度從景區(qū)大門綿延五公里，由于入園游人過多，景區(qū)五次暫停售票。雞冠洞景區(qū)采用分批游覽方式，合理控制溶洞游客承載量，確保了游覽高質(zhì)高效。全縣整體“五一”旅游接待再次喜獲豐收，欒川旅游人忙并快樂著。
一、不讓任何一名游客受委屈
為了應(yīng)對“五一”旅游高峰，欒川縣未雨綢繆，提前做好了準(zhǔn)備�？h旅游領(lǐng)導(dǎo)小組4月29日組織召開了“五一”假期旅游接待工作會，下發(fā)了《“五一”假期旅游接待工作方案》，對全縣44個縣直單位，12家景區(qū)和227家賓館飯店進(jìn)行了工作部署。整個假期，欒川縣委副書記、旅游領(lǐng)導(dǎo)小組組長宗玉紅親自坐鎮(zhèn)指揮，縣旅游領(lǐng)導(dǎo)小組9名縣領(lǐng)導(dǎo)對全縣12家主要景區(qū)進(jìn)行了分包�？h政府辦、旅工委聯(lián)合成立了縣假日旅游指揮中心，對整體旅游接待進(jìn)行綜合調(diào)度，面向全縣各單位編發(fā)“五一”特訊22期，面向游客推送《全景欒川歡迎您》、《龍峪灣景區(qū)內(nèi)部提升暫停營業(yè)》、《重渡溝景區(qū)容量飽和請錯峰游覽》、《欒川縣住宿專報》等信息30萬余條。全縣各相關(guān)單位由一把手為責(zé)任人，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓，工作人員正常上班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，尤其是公安、交警部門增派人手，形成聯(lián)動，在老君山、雞冠洞、重渡溝等重點景區(qū)安排特警，持槍進(jìn)行巡邏，確保了旅游接待工作的安全有序、萬無一失。同時，欒川縣9個自駕游服務(wù)中心全部開放，增設(shè)了旅游咨詢臺7個，志愿者服務(wù)臺5個，安排充足的工作人員，向游客免費(fèi)發(fā)放宣傳光盤、景區(qū)彩頁、旅游明白卡，為游客提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保不讓任何一名游客在欒川受委屈。
二、不讓任何一名游客露宿街頭
由于來欒游客較多，5月1日、2日晚欒川縣城內(nèi)所有的星級酒店和227家社會賓館全部爆滿，依然有很多游客沒有房間。欒川縣沉著應(yīng)對，確保不讓任何一位來欒游客露宿街頭�？h委副書記、縣長昝宏倉，洛陽市旅游發(fā)展委員會副主任孫小峰，縣政府副縣長張向陽深入一線，指揮調(diào)度，走上街頭，慰問游客，幫助游客尋找房間�？h委、縣政府啟用縣委黨校、職業(yè)中專兩個應(yīng)急住宿點，組織學(xué)校老師及時接待；協(xié)調(diào)城郊的養(yǎng)子溝、莊子村增設(shè)房間和床位，城關(guān)鎮(zhèn)、欒川鄉(xiāng)挖掘沿街門店，足浴、洗浴等場所房源，拓展房間700余個。縣電視臺發(fā)布房源信息，縣廣播電臺在全縣播出緊急通知，縣假日指揮中心住宿調(diào)度辦公室徹夜未眠提供訂房服務(wù)，幫助2000余名游客順利入住�？h旅工委在全縣227家星級飯店和社會賓館統(tǒng)一制作、發(fā)放“今日有房”、“今日客滿”信息提示牌和全縣主要賓館飯店地址及通訊錄。林業(yè)局等13個單位對縣城君山路、興華路、伊尹路、伏牛路、幸福路5條主干道進(jìn)行劃片分包，安排旅游服務(wù)車和工作人員，佩戴統(tǒng)一證件、標(biāo)識，在夜間為游客提供住宿咨詢，為游客帶路。甚至有部分普通欒川居民視游客為親人，利用自己家的空房，免費(fèi)為游客提供便利，使“全景欒川”名片綻放出了更加璀璨的光芒。
三、“五一”旅游特點
一是短途游、鄉(xiāng)村游客流保持強(qiáng)勁勢頭的同時，中遠(yuǎn)程市場實現(xiàn)了重大突破。全縣共接待大巴團(tuán)600余個，不僅山西、河北等成熟市場一片紅火，而且湖北、陜西、山東、安徽也是百花齊放。就連一直少有游客問津的渭南市場、寶雞市場也迎來了300人大巴團(tuán)，實現(xiàn)了“零”的突破。中遠(yuǎn)程客流和短途客流相疊加，使假日旅游市場持續(xù)在高位運(yùn)行。二是散客“自由行”成為旅游主流方式。自駕游、家庭游為主的散客群體越來越龐大，全縣接待自駕車30000余輛，散客占整體游客85%以上。尤其是老君山景區(qū)占比達(dá)90%。三是旅游方式彰顯個性化，背包客、攝影團(tuán)、戶外拓展游、網(wǎng)絡(luò)邀約游、汽車交友俱樂部等自助旅游形式明顯增多。游客的需求更加多元，參與性的訴求越來越強(qiáng)勁。四是核心景區(qū)拉動作用明顯，輻射帶動力增強(qiáng)。老君山、重渡溝、雞冠洞三個景區(qū)飽和后，為其他景區(qū)分流了大量游客。讓更多的游客涌入縣城，極大帶動了縣城及周邊村鎮(zhèn)的住宿、餐飲、娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
據(jù)悉，2014年欒川縣啟動了黨政主導(dǎo)全員上陣開展旅游大營銷，由縣委書記、縣長以及全縣所有37名縣級領(lǐng)導(dǎo)和全縣85個單位分包了全國8個省的58個城市進(jìn)行市場營銷。3月、4月召開了推介會43場，迎來旅游踩線團(tuán)47個，通過春季旅游推介的熱潮，“五一”假期欒川縣如愿以償?shù)挠瓉砹饲八从械穆糜胃叻�，取得�?014年旅游市場的開門紅。
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