國慶期間，外出可能會比春運(yùn)還擠，預(yù)計(jì)公路客流最高峰發(fā)生在10月1日。如果覺得城際公交人太多或時(shí)間慢，可乘坐直達(dá)大巴。鐵路方面，國慶節(jié)前，鄭州到旅游城市車票緊張，但鄭州到北京動車票相對好買。
高峰
公路客流最高峰預(yù)計(jì)發(fā)生在10月1日
昨日，鄭州交運(yùn)集團(tuán)發(fā)布“十一”黃金周旅客運(yùn)輸方案，據(jù)氣象部門預(yù)測，黃金周期間，天氣以晴轉(zhuǎn)多云為主，公路客運(yùn)將再次迎來新的客流高峰。
從時(shí)間分布來看，“十一”黃金周運(yùn)量將呈現(xiàn)兩端高、中間平穩(wěn)的特點(diǎn)，其中前期和后期，長途、中短途旅游客流、探親流與學(xué)生放假集中交織，首個(gè)客流高峰將在9月30日、10月1日出現(xiàn)，預(yù)計(jì)每天可運(yùn)送20萬人次。
10月6日、7日將迎來返程高峰；中期則是以中短途出行為主，運(yùn)量增長較為平穩(wěn)。
根據(jù)預(yù)測，黃金周期間，鄭州市公路客運(yùn)量將達(dá)到127萬人次，比平時(shí)增加50%，預(yù)計(jì)旅客流量最高峰發(fā)生在10月1日，日最高旅客流量將達(dá)到21.5萬人次。
購票
汽車站增開76個(gè)售票窗口
“十一”黃金周，多股客流疊加，可能比春運(yùn)還擠。為此，國慶期間，鄭州各汽車站將投入運(yùn)力4200臺。
目前，鄭州交運(yùn)集團(tuán)所屬鄭州市各汽車站日常售票窗口84個(gè)，國慶高峰時(shí)將增開76個(gè)窗口，全部售票窗口可達(dá)到160個(gè)，可以有效地保證旅客排隊(duì)時(shí)間不超過15分鐘。
而且，目前鄭州長途中心站的車票可以提前10天購買，其他車站的車票只提前賣5天的。
近千個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)可就近購汽車票
購買汽車票不用到汽車站就可買到，鄭州全部郵政網(wǎng)點(diǎn)與交通運(yùn)輸集團(tuán)所屬的鄭州市區(qū)8個(gè)汽車站聯(lián)網(wǎng)售票，代售鄭州市區(qū)開往省內(nèi)和全國各地的汽車客票。
鄭州交運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)公司副總經(jīng)理朱鄭和介紹，目前，鄭州市區(qū)有112個(gè)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，郊縣有128個(gè)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、456個(gè)村郵站和連鎖超市等，全面啟動代理汽車票銷售業(yè)務(wù)。
也就是說，目前，全鄭州市已經(jīng)有近千個(gè)郵政代售車票的網(wǎng)點(diǎn)了。
服務(wù)
增發(fā)旅游班線
國慶期間，到旅游景區(qū)游玩乘坐汽車也很方便。為了“十一”黃金周的旅游客流，今年，鄭州交運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)總公司新開10余條直通線路，滿足鄭州市至重渡溝、張家界、薛家灣、長春、錫林浩特等旅游景點(diǎn)客流的需要。
鄭州長途汽車客運(yùn)中心站將增發(fā)少林寺、張家界、云臺山、石人山等旅游景點(diǎn)的班線。
開通直達(dá)大巴
為了應(yīng)對黃金周里“井噴”的城際公交客流，鄭州交運(yùn)集團(tuán)表示，將在部分始發(fā)站增開直達(dá)大巴，票價(jià)和豪華大巴票價(jià)持平。
其中，鄭州到許昌直達(dá)大巴在中心站和客運(yùn)總站發(fā)車；鄭州到焦作、新鄉(xiāng)直達(dá)大巴在中心站和汽車北站發(fā)車；鄭州到開封直達(dá)大巴在中心站發(fā)車。車輛中間不停車，全程高速（鄭州到開封除外，走鄭開大道）。
安全
中途上車必須打開包裹查檢“三品”
“7·22”威海營運(yùn)客車爆炸燃燒特大事故發(fā)生以后，鄭州交運(yùn)集團(tuán)認(rèn)真汲取教訓(xùn)，要求途中上車旅客的“三品”檢查率必須為100%。
發(fā)現(xiàn)車載監(jiān)控有盲區(qū)的車輛，及時(shí)加裝攝像頭。全部駕駛員連續(xù)駕駛營運(yùn)客車超過4小時(shí)的必須停車休息。所有在當(dāng)日24時(shí)至次日凌晨5時(shí)期間運(yùn)行的車輛，在凌晨2時(shí)至5時(shí)之間必須在高速服務(wù)區(qū)或者一般道路安全地帶臨時(shí)停車休息。
投訴
舉報(bào)“三超”還能獲100元話費(fèi)
“旅客發(fā)現(xiàn)司機(jī)屬于‘三超’（超員、超速、司機(jī)超時(shí)疲勞駕駛）情況，請記清車牌號、時(shí)間，用手機(jī)、相機(jī)等對違規(guī)車輛進(jìn)行拍照取證，情況屬實(shí)，就可以獲得100元的話費(fèi)獎勵(lì)。”鄭州交運(yùn)集團(tuán)技術(shù)安全部長程文強(qiáng)介紹。
“如果照相取證不方便，可發(fā)個(gè)短信或打個(gè)電話，鄭州交運(yùn)集團(tuán)所有車輛都安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，隨時(shí)可在行車途中通過監(jiān)控進(jìn)行取證。”程文強(qiáng)說。
投訴方式0371—66776842，舉報(bào)信箱是66776842@163.com，手機(jī)短信投訴請發(fā)至13503716836。
坐不上車或工作人員服務(wù)不好可投訴
如果發(fā)現(xiàn)超員或者不進(jìn)站、讓旅客加票價(jià)，工作人員服務(wù)態(tài)度不好，旅客可撥打電話0371—66592031舉報(bào)，或者打客服中心的24小時(shí)電話96269投訴。
此外，鄭州市各個(gè)汽車站服務(wù)投訴電話：鄭州中心站：0371—66966107；二馬路汽車站：0371—66960309；隴海汽車站：0371—66323678；客運(yùn)總站：0371—68731286；客運(yùn)東站：0371—61926528；客運(yùn)西站：0371—67634718；客運(yùn)北站：0371—65393636；南陽路汽車站：0371—63820974；七里河站：0371—66395876。
鐵路
國慶節(jié)前到旅游城市車票緊張
根據(jù)預(yù)測，在9月30日、10月1日以及10月6日、7日，將形成黃金周旅客出行高峰和返程高峰。
節(jié)日期間，客流集中方向多為張家界、武夷山、桂林、九江、南昌、嘉峪關(guān)等旅游景點(diǎn)，以及北京、廣州、南京、杭州、西安等重點(diǎn)城市。國慶節(jié)前，鄭州到杭州、哈爾濱、上海、深圳、廣州、昆明、青島等城市，座位票和臥鋪票仍然緊張，尤其是到烏魯木齊等城市。不過，鄭州到北京的動車票比較好買。
9月30日零時(shí)
鄭西高鐵調(diào)整運(yùn)行車次
鄭西高鐵將于9月30日零時(shí)起，調(diào)整列車運(yùn)行圖。屆時(shí)，鄭西高鐵列車開行對數(shù)為15對，其中300公里/小時(shí)列車為10對，車次為G2001-G2020；250公里/小時(shí)列車5對，車次為D1001-D1010。
而且，高鐵列車全部為鄭州—西安北間運(yùn)行。300公里/小時(shí)的高速列車全程運(yùn)行2小時(shí)12分左右，250公里/小時(shí)的列車全程運(yùn)行2小時(shí)50分左右。
部分旅客列車改變運(yùn)行區(qū)段
記者從鄭州鐵路局獲悉，部分直通旅客列車運(yùn)行區(qū)段和運(yùn)行時(shí)刻將進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。
10月4日至10月31日，原延安-上海K559/8次改為西安始發(fā)；10月5日至11月1日，原上海-延安K560/57次改為西安終到。
即日起，部分旅游列車運(yùn)行時(shí)刻也有所修改：寧波東-烏魯木齊Y206/7次列車，杭州南21：41到，21：51開；上海南-成都東Y131次列車，萍鄉(xiāng)17：21到，17：27開；成都東-南昌Y136次，萍鄉(xiāng)7：16到，7：22開；哈爾濱-漳州東Y182/3次，來舟23：17到，23：32開。
另外，9月27日T36/7次、T192/3次列車停運(yùn)，9月28日T38/5次列車停運(yùn)。
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