10月6日，國鐵集團鄭州局管內返程旅客逐步增多，旅游流、返程流相互交織，預計發(fā)送旅客85.1萬人次，計劃開行旅客列車1358趟，其中高鐵列車962趟、普速列車396趟，加開臨客列車126趟，最大限度滿足旅客返程需求。
根據車票預售情況分析，鄭州至北京、上海、深圳，洛陽至蘭州、成都，商丘至杭州、西安等區(qū)間客流相對集中。為滿足旅客出行需要，國鐵集團鄭州局采取加開臨客、列車重聯(lián)、滿編或滿軸運行等措施，加開北京、上海、深圳、杭州、西安、成都等熱門方向高鐵列車72趟，加開鄭州東至洛陽龍門、南陽東、安陽東，安陽東至南陽東等熱門區(qū)段普速列車54趟，保障旅客有序出行。
為便捷旅客乘車出行，國鐵集團鄭州局在客流高峰時段，全開進站安檢驗證通道，實行雙手檢、雙值機，實行按車次分區(qū)隔離、分段放行、提前預檢等措施，壓減旅客候乘時間；成立志愿服務隊，加密售票廳、候車室、檢票口等旅客密集處所巡視頻次，利用廣播、手提喇叭等設備開展安全宣傳，隨時提供答疑解惑、困難幫扶和乘降指引等服務；發(fā)揮客運服務品牌優(yōu)勢，車上車下密切聯(lián)動，為距離開車時間不足15分鐘的旅客開辟急客通道，為老幼病殘孕等重點旅客提供預約、進站、上車、下車、出站一站式服務，讓旅客出行體驗更美好。
鐵路部門溫馨提示，假期臨近尾聲，各地火車站客流激增，火車站周邊交通較為擁擠、送站車流量較大，提請廣大旅客朋友預留充足進站候車時間，乘坐公共交通工具避免“卡點”乘車，合理安排行程。進出站時盡量提前準備好有效證件，根據車站標識或工作人員引導，按照車票標注的車次、車廂、座號有序乘降、便捷乘車。
各地火車站鮮資訊
【鄭州地區(qū)】
鄭州站預計發(fā)送旅客10.0萬人次，開行列車352趟，加開北京豐臺、揚州、洛陽、安陽、上海、包頭、武漢、蘭州等方向臨客39趟。車站依托“丹丹服務崗”整合站內迎賓第一崗、溫馨服務接力卡、黨員先鋒服務隊等服務資源，滿足旅客多樣化服務需求。
鄭州東站預計發(fā)送旅客18.5萬人次，開行列車805趟，加開北京、杭州、蘭州、連云港、上海、武漢、西安等方向臨客52趟。車站抽調黨員幫班隊伍，針對國慶假期大客流，補強進站口引導、售票咨詢、站臺換乘引導、服務臺問詢等崗位人員力量，全力服務保障旅客有序出行。
【洛陽地區(qū)】
洛陽龍門站預計發(fā)送旅客5.0萬人次，開行列車226趟，加開北京、上海、鄭州等方向臨客4趟。車站在客流高峰時段，組織黨團員突擊隊在進站口、檢票口、扶梯口、天橋、站臺等關鍵處所，加大宣傳引導力度，確保旅客候乘秩序。
洛陽站預計發(fā)送旅客3.2萬人次，開行列車120列，加開鄭州、商丘、許昌、揚州、成都、三門峽西、北京西、包頭等方向臨客20列。車站在進站口、天橋等重點崗位增派人員和青年志愿者，強化進站客流組織和宣傳引導，為旅客營造安全、有序、溫馨的站內環(huán)境。
【新鄉(xiāng)地區(qū)】
新鄉(xiāng)車站預計發(fā)送旅客1.4萬人次，開行列車72趟，增開鄭州、安陽、許昌、北京、杭州、成都等方向臨客10趟。車站組織休班職工幫班，在售票廳、進站口、電梯口、“鄉(xiāng)情”服務臺等為旅客提供暖心服務，加強宣傳引導，引導旅客體驗有序出行。
新鄉(xiāng)東站預計發(fā)送旅客1.9萬人次，開行列車154趟，加開北京、上海、濮陽方向臨客3趟。車站針對重點旅客，發(fā)揮“鄉(xiāng)約”服務臺優(yōu)勢，提供送站服務，將重點旅客送至指定站臺乘車，確保重點旅客安全出行。
【鶴壁地區(qū)】
鶴壁東站預計發(fā)送旅客0.7萬人次，開行列車92趟，加開安陽方向臨客1趟。車站組織黨團員突擊隊，增加關鍵崗位力量，加強自動售取票機、檢票閘機、車次顯示屏等客服設備的隱患排查工作，提高旅客出行體驗。
【濮陽地區(qū)】
濮陽東站預計發(fā)送旅客2萬人次，開行列車75趟，開行上海、成都、北京、廣州、昆明、沈陽等方向臨客18趟。車站針對大客流，安排進站口雙崗，安檢加開通道，安排休班人員幫班，保證旅客乘降快速安全。
【商丘地區(qū)】
商丘站預計發(fā)送旅客3.6萬人次，開行列車共計243趟，加開包頭、上海、杭州、西安、新鄉(xiāng)等方向臨客30趟。車站加強客流監(jiān)控，實時掌握客流動態(tài)，增加關鍵崗位客流組織力量，引導旅客有序進站上車。同時，通過地方主流媒體、車站官方微博等平臺及時發(fā)布客流信息，讓旅客提前了解出行狀況，合理安排行程。
【安陽地區(qū)】
安陽東站預計發(fā)送旅客1.6萬人次，開行列車117趟。車站在旅客密集出發(fā)時間段，安排人員在地道口、扶梯處等重點處所進行引導；針對預售人數(shù)較多的車次，采取提前預檢的方式，組織旅客提前檢票進站，確保旅客快速進站乘車。
安陽車站預計發(fā)送旅客1.2萬人次，開行列車56趟，加開北京、洛陽、鄭州等方向臨客6趟。車站針對預售人數(shù)較多的車次全員上崗，進行提前檢票并且多次宣傳，積極組織旅客乘降，保障旅客安全有序乘車。
【焦作地區(qū)】
焦作車站預計發(fā)送旅客1.8萬人次，開行列車109趟，加開臨客1趟。車站加強站內保潔力度，在客流密集時段對候車室、洗手間、站臺等區(qū)域，加密衛(wèi)生清潔頻次，同時根據早晚氣溫變化動態(tài)調整空調溫度，確保旅客出行環(huán)境舒適。
【開封地區(qū)】
開封車站預計發(fā)送旅客 1.5萬人次，開行列車66趟，加開杭州、商丘、南陽、信陽、上海、洛陽、三門峽西、新鄉(xiāng)等方向臨客15趟。車站在服務臺開展信息咨詢、進站引導、幫困解難、應急救助等服務活動，讓旅客出行體驗更美好。
【許昌地區(qū)】
許昌車站預計發(fā)送旅客1.1萬人次，開行列車41趟，加開北京、新鄉(xiāng)、鄭州、信陽、周口等方向臨客10趟。車站組織幫班人員加強進出站旅客的引導及組織工作，對特殊重點旅客及時提供服務。
【南陽地區(qū)】
南陽車站預計發(fā)送旅客 1.7萬人次，開行列車46趟，加開鄭州、包頭、西安、深圳等方向臨客4趟。車站在客流高峰時段開滿安檢通道，安排志愿者在實名制驗證、檢票等環(huán)節(jié)做好宣傳引導和控流組織，工作人員加強站臺乘降安全提醒和防護，保證旅客平安順利出行。
南陽東站預計發(fā)送旅客2.5萬人次，開行列車113趟，加開北京、上海、鄭州等方向臨客15趟。車站增派人員補強客運組織和服務力量，加強站臺、電梯安全盯控，由志愿者幫助重點旅客提前檢票進站，根據客流情況合理安排檢票時間，確保旅客安全有序進站乘車。
【長治地區(qū)】
長治東站預計發(fā)送旅客1.1萬人次，開行列車55趟。車站在客流高峰時段，增開安檢通道，增加安檢人員6人，幫班人員4人，組織旅客有序排隊，確保旅客安全、有序出行。
【晉城地區(qū)】
晉城東站預計發(fā)送旅客1.0萬人次，開行列車61趟。車站加強與公安、交警部門溝通聯(lián)系，協(xié)助做好進站口、檢票口、落客平臺秩序維護，方便旅客快速出行。
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