景區(qū)智能導(dǎo)游導(dǎo)覽、線路查詢、語(yǔ)音講解等智慧服務(wù)，為游客提供便捷的旅游環(huán)境；旅游大數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流，在旅游高峰期科學(xué)引流、分流，優(yōu)化游客旅游體驗(yàn)……如今在洛陽(yáng)，智慧化的旅游服務(wù)讓游客的旅程變得更舒心、更輕松。
“云上龍門(mén)”小程序，多方位展示禹王池、潛溪寺、賓陽(yáng)洞等景點(diǎn)、石窟，使游客宛如身臨其境；智能語(yǔ)音導(dǎo)游，告訴游客每一個(gè)大佛背后的故事……在龍門(mén)石窟景區(qū)，完善的智慧旅游設(shè)施可讓游客輕松游龍門(mén)、觀歷史、品文化。
作為全國(guó)首期命名的智慧景區(qū)，近年來(lái)，龍門(mén)石窟以智慧旅游為核心，以5G+科技賦能景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，在景區(qū)管理、文物保護(hù)、游客體驗(yàn)等多方面創(chuàng)新升級(jí)，為廣大游客提供多元互動(dòng)體驗(yàn)。
如何讓旅游服務(wù)更貼心，游客出行更暢快？大數(shù)據(jù)提供了破題的新思路。在位于洛陽(yáng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園的洛陽(yáng)旅游大數(shù)據(jù)中心，洛陽(yáng)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的旅游大數(shù)據(jù)多級(jí)綜合業(yè)務(wù)云平臺(tái)，正在實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)著市內(nèi)各大景區(qū)的數(shù)據(jù)信息。
“該平臺(tái)不僅能監(jiān)測(cè)重點(diǎn)景區(qū)的實(shí)時(shí)客流量、停留時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容，還可將收集到的旅游數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析、研判，為景區(qū)和游客提供更加精準(zhǔn)的信息化服務(wù)。”該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
基本實(shí)現(xiàn)全市A級(jí)景區(qū)在線預(yù)訂、快速入園、智能導(dǎo)游等智慧服務(wù)，洛陽(yáng)旅游大數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流分布、重點(diǎn)景區(qū)客流動(dòng)態(tài)及游客畫(huà)像等……近年，在科技加持下，洛陽(yáng)智慧旅游持續(xù)升級(jí)。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，智慧旅游已成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)之一。今年5月，文旅部等五部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，提出培育豐富智慧旅游產(chǎn)品，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展。
洛陽(yáng)市文廣旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將積極創(chuàng)新探索，進(jìn)一步完善智慧旅游設(shè)施，豐富智慧旅游優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，提升智慧旅游管理水平和服務(wù)效能，推動(dòng)智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展，為游客提供更加便捷、高效、個(gè)性化的旅游服務(wù)。
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