鐵路部門提示，節(jié)日期間，鐵路客流量較大，請旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車，嚴(yán)格按照車票規(guī)定的始發(fā)、終到站乘車，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
【鄭州地區(qū)】
鄭州車站4月4日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客13萬人次，開行列車313趟，其中僅重慶、成都、新鄉(xiāng)、洛陽方向有少量余票，其余方向均已售完。車站對自動售票機(jī)、電梯等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備全面排查，確保設(shè)備良好；根據(jù)現(xiàn)場客流情況，及時(shí)增加售票窗口和進(jìn)站安檢通道，減少旅客排隊(duì)購票和進(jìn)站等候時(shí)間。
鄭州東站今日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客22萬人次，開行列車749趟，其中成都蘭州方向余票基本售罄，深圳、青島方向余票緊張，其余方向余票充裕。車站成立黨員突擊隊(duì)及青年志愿者服務(wù)隊(duì)，協(xié)助現(xiàn)場工作人員緊盯旅客進(jìn)出站、候車、放行等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全力保障客運(yùn)組織有序。
【洛陽地區(qū)】
洛陽車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.74萬人次，開行旅客列車100 趟，加開臨客 6 趟，臨客開行方向分別是杭州、包頭、鄭州、三門峽等城市。車站“牡丹緣”服務(wù)臺加強(qiáng)重點(diǎn)旅客以及老年群體和“脫網(wǎng)群體”的引導(dǎo)和問詢服務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，對提前通過電話和12306進(jìn)行預(yù)約的重點(diǎn)旅客，工作人員提前與旅客聯(lián)系，為重點(diǎn)旅客打造全程無障礙進(jìn)站、候車、檢票、乘車、出站服務(wù)。
洛陽龍門站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.5萬人次，開行旅客列車208趟，截至目前，北京、廣州、重慶、成都、南京、銀川、天津、沈陽、開封、商丘等方向票額緊張，其余方向余票充裕。車站加派黨員在“天香服務(wù)臺”、進(jìn)站口、出站口等處所加強(qiáng)引導(dǎo)，做好重點(diǎn)旅客幫扶，為旅客提供市政交通換乘咨詢服務(wù)。
【商丘地區(qū)】
商丘車預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.2萬人次，開行旅客列車228趟，加開臨客7趟，臨客開行方向分別為濟(jì)南、包頭、洛陽、三門峽等城市。其中，上海、青島、連云港、徐州、杭州等方向余票充裕，其余方向票額緊張。車站給老幼病殘?jiān)械扔行枰穆每桶才艑^(qū)候車，專門通道提前上車，天橋增添高鐵換乘通道，便于旅客快捷換乘，專人服務(wù)滿足旅客需要。
商丘南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3300余人次，開行旅客列車36趟，加開臨客2趟，臨客開行方向分別是南昌、宿松等城市。截至目前，漳州、廈門等方向車票緊張，其它方向均有余票。車站為旅客提供出行咨詢、免費(fèi)應(yīng)急電話、免費(fèi)充電、便民輪椅、重點(diǎn)旅客預(yù)約進(jìn)站，重點(diǎn)旅客提前檢票，提前進(jìn)站等便民服務(wù)，組織旅客有序乘降，保證旅客出行安全有序。
【安陽地區(qū)】
安陽車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2萬人次，開行旅客列車45趟，加開臨客2趟，為鄭州方向。截至目前，上海、廣州等方向有少量余票，北京、鄭州等方向臥鋪票充裕。車站針對近期降雨天氣，加強(qiáng)旅客檢票后安全宣傳力度，引導(dǎo)旅客在相應(yīng)車廂位置排隊(duì)候車，特別對攜帶嬰兒車、行李箱的旅客重點(diǎn)進(jìn)行盯控，提醒旅客帶好孩子，扶好行李。
安陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬人次，開行旅客列車120趟。截至目前，北京等方向余票充足，上海、廣州、成都、沈陽、西安、鄭州、昆明等方向余票緊張。車站引導(dǎo)旅客采用多種購票方式進(jìn)行購票，改簽，退票業(yè)務(wù)以減少排隊(duì)等待時(shí)間。
【濮陽地區(qū)】
濮陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8000余人次，開行旅客列車54趟。截至目前，上海、成都、沈陽等方向已經(jīng)售罄。車站開放母嬰室及重點(diǎn)候車區(qū)，保證假期重點(diǎn)旅客較多時(shí)服務(wù)質(zhì)量。
南樂車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客300余人次，開行旅客列車12趟。截至目前，廣州、重慶、鄭州、濟(jì)南、青島等方向余票充足，北京、南寧等方向還有少量余票。車站在有車輛交匯時(shí)，安排專人在進(jìn)站通道引導(dǎo)旅客上車，重點(diǎn)盯控下車換乘旅客，防止旅客上錯(cuò)站臺。
【開封地區(qū)】
開封車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.0萬人次，開行旅客列車62趟，加開臨客3趟，臨客開行方向分別是包頭、商丘、三門峽等城市。其中，上海、烏魯木齊等方向余票緊張，深圳、鄭州、洛陽、商丘、新鄉(xiāng)等方向余票充裕。
蘭考車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3600余人次，開行旅客列車40趟，加開臨客3趟，臨客開行方向分別是杭州、三門峽、包頭等城市。
【新鄉(xiāng)地區(qū)】
新鄉(xiāng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.1萬人次，開行旅客列車140趟，加開臨客4趟，臨客開行方向分別是鄭州、濮陽等城市。截至目前，上海、廣州、成都、西安等方向余票緊張，北京、武漢、鄭州、安陽、石家莊等方向余票充足。車站組建青年突擊隊(duì)進(jìn)行幫班作業(yè)，采取盯控重點(diǎn)列車安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)旅客引導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化站臺乘降組織，保證旅客出行便捷，溫馨，舒適旅行環(huán)境，確保旅客平安出行，體驗(yàn)更美好。
新鄉(xiāng)車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.3萬人次，開行旅客列車60趟，加開臨客6趟，臨客開行方向分別是北京、鄭州、安陽、許昌、洛陽等城市。車站為節(jié)約旅客進(jìn)站時(shí)間，在安檢處增派工作人員，安檢通道全天全部開放，并在安檢處置臺處設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，安排志愿者，為旅客提供幫助。在進(jìn)站口、服務(wù)臺安排專人對重點(diǎn)旅客做到一對一服務(wù)，讓旅客體驗(yàn)更美好。
【鶴壁地區(qū)】
鶴壁東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6000余人次，開行旅客列車88趟。截至目前，西安等方向余票緊張，北京、上海、武漢等方向余票充足。車站加強(qiáng)信息通報(bào)和大客流盯控組織，安排專人提前查看各車次售票情況，進(jìn)行實(shí)時(shí)峰值預(yù)警，動態(tài)調(diào)整人員，在關(guān)鍵崗位進(jìn)行補(bǔ)充，加強(qiáng)引導(dǎo)與服務(wù)，確保旅客通行暢通有序。
【焦作地區(qū)】
焦作車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.6萬人次，開行旅客列車99趟。其中，北京等方向余票緊張，鄭州、太原等方向余票充裕。車站對客流較大的重點(diǎn)車次重點(diǎn)時(shí)段，靈活采取提前檢票放行等方式，優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線，加強(qiáng)乘降組織，確保旅客平安順利出行。
【濟(jì)源地區(qū)】
濟(jì)源車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1200余人次，開行旅客列車8趟，加開臨客2趟，臨客開行方向分別是北京、洛陽等城市，其中，北京、太原、廈門等方向余票緊張。車站在天橋、地道、進(jìn)出站通道等關(guān)鍵處所增派人員加強(qiáng)疏導(dǎo)，特別是針對降雨天氣，在樓梯踏步等易滑部位放置提示牌，做好安全防護(hù)工作，引導(dǎo)旅客有序乘車。
【三門峽地區(qū)】
三門峽車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2800余人次，開行旅客列車40趟，加開臨客3趟，臨客開行方向分別是杭州、包頭等城市，截至目前，北京、上海、廣州等方向余票緊張，鄭州、西安等方向余票充裕。車站加強(qiáng)對客流密集時(shí)段、候車室、地道、站臺等重點(diǎn)區(qū)域的現(xiàn)場盯控，根據(jù)實(shí)時(shí)客流情況，優(yōu)化旅客進(jìn)出站線路，對客流大的車次采取“分段放行”的方法，緩解旅客擁擠現(xiàn)象。
【許昌地區(qū)】
許昌車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬人次，開行旅客列車37趟，加開臨客8趟，臨客開行方向主要是鄭州、信陽、新鄉(xiāng)、周口等城市，其中，鄭州、信陽方向均有余票。車站加強(qiáng)客運(yùn)服務(wù)臺對重點(diǎn)旅客的重點(diǎn)服務(wù)，對老幼病殘?jiān)屑爸攸c(diǎn)旅客進(jìn)行幫扶，強(qiáng)化服務(wù)意識，落實(shí)服務(wù)質(zhì)量，讓旅客溫馨出行。
【南陽地區(qū)】
南陽車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.7萬人次，開行旅客列車46趟，加開臨客4趟，臨客開行方向分別是深圳、福州、西安、包頭等城市。車站動態(tài)增開安檢通道和售票窗口，加強(qiáng)進(jìn)站、檢票、站臺乘降等環(huán)節(jié)的安全盯控和秩序維護(hù)，做好重點(diǎn)旅客幫扶，保證旅客順利出行。
南陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.3萬人次，開行旅客列車106趟，加開臨客6趟，臨客開行方向分別是北京、鄭州等城市。車站為旅客提供免費(fèi)充電樁、輪椅、重點(diǎn)旅客優(yōu)先進(jìn)站等服務(wù)，安排人員做好客流高峰時(shí)段引導(dǎo)組織，確保旅客出行安全。
【長治地區(qū)】
長治東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8000余人次，開行旅客列車51趟。其中，北京、太原、鄭州等方向余票充裕。車站加強(qiáng)與地方交通部門、交警部門溝通聯(lián)系，協(xié)助車站做好落客平臺交通疏導(dǎo)工作，避免擁堵，影響旅客出行。
長治南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客820余人次，開行旅客列車16趟。其中，上海虹橋等方向余票緊張，太原、鄭州等方向余票充裕。
襄垣東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1100余人次，開行旅客列車23趟。其中，太原、鄭州方向余票緊張。車站為加強(qiáng)站臺乘降組織，短編列車增設(shè)一名保潔人員在檢票出口引導(dǎo)旅客出站，長編列車增加一名日勤人員在站臺中部和旅客排隊(duì)多的地方加強(qiáng)引導(dǎo)。
【晉城地區(qū)】
晉城東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4600余人次，開行旅客列車54趟。其中，鄭州等方向余票緊張，太原等方向余票充裕。車站特積極與地方公交公司、出租車公司加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，適時(shí)增加公交車運(yùn)營時(shí)間，做好出站旅客交通接駁工作。
高平東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1300余人次，開行旅客列車25趟。其中，鄭州等方向余票緊張，太原等方向余票充裕。車站根據(jù)客流情況，在高峰時(shí)段采取提前檢票措施，方便旅客有序出行。
