白云山以溫情服務(wù)溫暖每一位旅客的心，也收獲一份又一份的認可，近日白云山專業(yè)的救援服務(wù)再次獲贈錦旗。
2024年1月15日下午，車輛運營部宋師傅接到通知，新山門附近游客下山車輛發(fā)生事故，需要救援。宋師傅第一時間與游客聯(lián)系并了解基本情況后，及時到達事故發(fā)生地，與同事共同展開救援。
期間雖然波折叢生，涉及高速封閉、道路管控，異地保險人員難以抵達等多重困難，但經(jīng)過宋師傅及同事嚴師傅專業(yè)、豐富的救援經(jīng)驗，最終完美解決，游客得以快速返程。之后，獲救游客特贈送錦旗一面，表示對宋師傅的謝意。
三言兩語難訴真情，真誠服務(wù)更看細節(jié)，天氣雖寒冷，但白云山全體工作人員，熱情服務(wù)不減，將持續(xù)以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)化作“溫暖”和“熱情”，守護每一位到訪旅客。
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