2023年11月底，一年一度的全國(guó)導(dǎo)游資格考試結(jié)束。在2023年考試中，河南洛陽(yáng)考區(qū)考生1372名，人數(shù)創(chuàng)近年新高。導(dǎo)游資格考試為何這么火？導(dǎo)游因何成了“香餑餑”？記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
報(bào)考人數(shù)創(chuàng)新高 跨行業(yè)考生增加
“2023年的導(dǎo)游資格考試較往年呈現(xiàn)出一些新特點(diǎn)，報(bào)考人數(shù)多是其中之一。”洛陽(yáng)市導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王理想說(shuō)，2023年洛陽(yáng)考區(qū)共有1372名考生，同比增長(zhǎng)近4倍。
37歲的趙陽(yáng)原本從事銷(xiāo)售行業(yè)，他參加了2023年洛陽(yáng)考區(qū)的導(dǎo)游資格考試。趙陽(yáng)說(shuō)，2023年以來(lái)，洛陽(yáng)旅游市場(chǎng)火熱，商機(jī)很多，他打算涉足旅游行業(yè)試一試。
跨行業(yè)考生數(shù)量增加，是2023年導(dǎo)游資格考試的另一個(gè)特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，洛陽(yáng)考區(qū)的考生中，社會(huì)考生比例明顯增加，占了約60%。
考生在洛陽(yáng)考區(qū)參加導(dǎo)游資格考試 戚帥華 攝
“參加導(dǎo)游資格考試的不僅有在校學(xué)生，還有企業(yè)員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師、出租車(chē)司機(jī)等。”王理想說(shuō)，2023年的考生有一半以上來(lái)自其他行業(yè)，他們參加考試的目的是希望多一項(xiàng)技能，多一份保障。
王理想說(shuō)，除了報(bào)考人數(shù)多，考生質(zhì)量也明顯提升，其中不乏研究生學(xué)歷的考生。
旅游市場(chǎng)火熱 增強(qiáng)導(dǎo)游職業(yè)吸引力
導(dǎo)游這一職業(yè)緣何突然成為不少人眼中的“香餑餑”？業(yè)內(nèi)人士表示，2023年以來(lái)，洛陽(yáng)文旅頻頻“出圈”，旅游市場(chǎng)持續(xù)火熱，讓不少人看到了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景，進(jìn)而增強(qiáng)了導(dǎo)游職業(yè)的吸引力。
張強(qiáng)是一名從業(yè)近10年的導(dǎo)游，2023年以來(lái)，隨著洛陽(yáng)市導(dǎo)游市場(chǎng)需求旺盛，他也再次忙碌起來(lái)。“最忙的時(shí)候，我一天要帶兩三個(gè)團(tuán)。”張強(qiáng)說(shuō)，雖然累，但他感覺(jué)很快樂(lè)。
“2023年旅游旺季，導(dǎo)游可謂‘一人難求’。”洛陽(yáng)市某旅行社負(fù)責(zé)人張振川說(shuō)，2023年隨著文旅行業(yè)的全面復(fù)蘇，在牡丹文化節(jié)、夏季旅游旺季等時(shí)段，旅游市場(chǎng)都曾出現(xiàn)“導(dǎo)游荒”。
張振川表示，旅行社行業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年的調(diào)整和洗牌，私家團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)、商務(wù)團(tuán)等需求量大幅提升，對(duì)優(yōu)秀導(dǎo)游的需求也隨之大幅提升，尤其是出入境游的復(fù)蘇發(fā)展，對(duì)外語(yǔ)導(dǎo)游的需求同樣大幅提升，導(dǎo)游行業(yè)前景可期。
與此同時(shí)，旅游市場(chǎng)的“門(mén)檻”也越來(lái)越高，亟須更多的高素質(zhì)導(dǎo)游人才加入其中。記者了解到，目前在洛陽(yáng)市導(dǎo)游協(xié)會(huì)備案的導(dǎo)游有1300余名，其中高級(jí)導(dǎo)游只有15名，外語(yǔ)導(dǎo)游僅占10%左右，高素質(zhì)導(dǎo)游人才依然缺乏。
建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍 講好“洛陽(yáng)故事”
2023年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，其中提出加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。主要措施包括：優(yōu)化導(dǎo)游職業(yè)資格準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，凈化導(dǎo)游執(zhí)業(yè)環(huán)境，依法保障導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬，加強(qiáng)導(dǎo)游人才供給和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
近年來(lái)，洛陽(yáng)市不斷加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍的培訓(xùn)和建設(shè)，洛陽(yáng)市導(dǎo)游協(xié)會(huì)積極開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，并與洛陽(yáng)文化旅游職業(yè)學(xué)院、鄭州體育職業(yè)學(xué)院等高校展開(kāi)合作，開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，為導(dǎo)游行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
“如今，游客更注重體驗(yàn)感、個(gè)性化，這就需要更多高素質(zhì)人才。”洛陽(yáng)旅游產(chǎn)教聯(lián)盟負(fù)責(zé)人劉巖建議，營(yíng)造導(dǎo)游隊(duì)伍發(fā)展的良好環(huán)境至關(guān)重要，應(yīng)進(jìn)一步健全激勵(lì)機(jī)制，完善導(dǎo)游隊(duì)伍保障體系，加強(qiáng)校企合作，為旅游行業(yè)輸送人才，鼓勵(lì)更多導(dǎo)游增強(qiáng)職業(yè)技能，提升導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)。
還有業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)在政策方面給予更多扶持，加強(qiáng)導(dǎo)游人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，尤其是中高級(jí)導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)，在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)技能等級(jí)對(duì)標(biāo)福利待遇等，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，講好“洛陽(yáng)故事”。
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