鼓勵打造民宿綜合體。深入挖掘歷史文化、自然生態(tài)等優(yōu)勢資源,包裝推出重大旅游民宿項目,重點引進旅游民宿投資頭部企業(yè),打造鄉(xiāng)村微度假綜合體。對社會資本投資且包含甲級(或五星級)民宿的綜合體項目,固定資產(chǎn)投資在5000萬元(含)—1億元的,按固定資產(chǎn)投資的1.5%給予扶持獎勵;固定資產(chǎn)投資在1億元(含)以上的,按固定資產(chǎn)投資的2.0%且最高不超過300萬元的標(biāo)準(zhǔn)給予扶持獎勵。固定資產(chǎn)實際投入金額由項目業(yè)主單位或區(qū)縣(市)旅游主管部門委托第三方審計機構(gòu)核準(zhǔn)。
支持整村集群發(fā)展。支持文旅企業(yè)、農(nóng)村集體經(jīng)濟組織等通過注冊公司、組建合作社、村民入股等方式連片集群發(fā)展民宿。引導(dǎo)高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)居民、返鄉(xiāng)人員等參與民宿開發(fā)經(jīng)營。對整合實施整村推進、整村運營民宿開發(fā),同步落實至少4個高端民宿品牌且含有甲級(或五星級)等級民宿的,給予所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)100萬元的整合項目補貼。村莊整村開發(fā)后,具有至少兩家乙級(或四星級)及其以上等級民宿的,給予村莊20萬元的整合項目補貼,優(yōu)先評定A級景區(qū)村莊。
激勵村鎮(zhèn)發(fā)展動力。在全市范圍內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)層面開展旅游民宿發(fā)展評優(yōu)評先,通過招商引資、項目建設(shè)、文旅融合、創(chuàng)意設(shè)計、運營管理、評標(biāo)定級等綜合評價,每年評選旅游民宿發(fā)展績效較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)、村各2個,對其黨政主要負責(zé)人在全市文旅系統(tǒng)評優(yōu)評先方面予以優(yōu)先考慮。將等級旅游民宿標(biāo)識建設(shè)納入旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目補貼范圍,按項目實際投資額30%且最高不超過50萬元的標(biāo)準(zhǔn)給予投資方補貼。
打造引進品牌民宿。引導(dǎo)民宿集群依托優(yōu)勢資源,打造具有地方特色和市場影響力的區(qū)域公共品牌。強化本土民宿品牌培育,提升吸引力和競爭力。指導(dǎo)民宿企業(yè)注冊商標(biāo),加強民宿行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護。對國內(nèi)外具有較高知名度和影響力品牌且在鄭設(shè)立企業(yè),被評定為甲級(或五星級)旅游民宿的,分別給予30萬元獎勵。對注冊本土品牌且在鄭州市域范圍內(nèi)連鎖經(jīng)營3家乙級(或四星級)以上旅游民宿的,給予品牌方30萬元獎勵。
鼓勵民宿評標(biāo)定級。按照國家、省有關(guān)旅游民宿評定標(biāo)準(zhǔn),從環(huán)境設(shè)施、衛(wèi)生維保、服務(wù)管理、文化特色等方面加強指導(dǎo),實施等級旅游民宿動態(tài)管理。對新評定的五星級、四星級、三星級旅游民宿(河南省標(biāo)準(zhǔn)),分別給予一次性獎勵10萬元、5萬元、3萬元。對新評定的甲級、乙級、丙級旅游民宿(國家標(biāo)準(zhǔn)),分別給予一次性獎勵20萬、10萬、5萬。星級旅游民宿又被評定為甲級、乙級、丙級旅游民宿的,可享受對應(yīng)差額獎勵。鼓勵區(qū)縣(市)對新評定等級旅游民宿給予相應(yīng)獎勵,推動旅游民宿規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化發(fā)展。
提升民宿設(shè)計水平。引導(dǎo)旅游民宿經(jīng)營者突出建筑風(fēng)格和文化屬性,優(yōu)化環(huán)境和客房設(shè)計,提升創(chuàng)意設(shè)計和景觀美學(xué)特色。對在建設(shè)前委托專業(yè)機構(gòu)設(shè)計,經(jīng)逐級向市旅游民宿等級評定機構(gòu)報備,固定資產(chǎn)投資額不低于1000萬元的乙級(或四星級)及其以上等級旅游民宿,在評定取得等級后,按照建筑面積100元/平方米且不超過設(shè)計合同金額的30%標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計補助,最高補助不超過20萬元。
提高民宿管理水平。豐富民宿服務(wù)內(nèi)容,倡導(dǎo)個性化管家服務(wù),滿足游客慢生活、深體驗消費需求,營造主客共享、文明和諧氛圍。市、縣兩級文旅主管部門建立民宿管理服務(wù)專家?guī)欤晕穆弥鞴懿块T貼補授課費用、民宿提供場地及其他保障等方式建設(shè)“流動課堂”,每年邀請專家為旅游民宿管理服務(wù)人員舉辦講座,重點加強旅游民宿管家和員工的禮儀、餐飲、客房、接待等實操技能培訓(xùn)。組織開展民宿管家評選、服務(wù)技能大賽等活動。支持成立旅游民宿協(xié)會,充分發(fā)揮行業(yè)自律和專業(yè)服務(wù)功能,開展旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹,為會員單位提供信息咨詢、培訓(xùn)交流、產(chǎn)品推廣、爭議協(xié)調(diào)等服務(wù),避免無序競爭,引導(dǎo)民宿產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
強化宣傳推廣。加強民宿與周邊景區(qū)景點聯(lián)動營銷,發(fā)布和推廣民宿旅游精品線路。推動民宿與線上平臺協(xié)作,開展?fàn)I銷、預(yù)訂、支付等業(yè)務(wù)。市文化廣電和旅游局將旅游民宿納入全市文旅形象產(chǎn)品推廣體系,明確旅游民宿專項促銷計劃,整合包裝旅游民宿尤其是等級旅游民宿資源,通過新媒體與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合等方式,多渠道推介旅游民宿產(chǎn)品、特色。鼓勵新密、登封、鞏義、滎陽等民宿發(fā)展較好的縣(市)安排專項資金,用于支持旅游民宿促銷、項目招商等活動。
鼓勵承接公務(wù)活動。國家機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體經(jīng)批準(zhǔn)的公務(wù)活動,在不違反相關(guān)規(guī)定和嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費支出額度規(guī)定的前提下,可以委托滿足公務(wù)活動舉辦條件的等級旅游民宿安排住宿、餐飲等服務(wù)事項(會議除外)。旅游民宿出具的合法票據(jù)可以作為報銷憑證,鼓勵優(yōu)先選擇高質(zhì)量等級的企業(yè)作為承接單位。
推動文旅融合發(fā)展。支持旅游民宿開發(fā)具有本地特色的旅游商品、文創(chuàng)產(chǎn)品、非遺產(chǎn)品,提供農(nóng)副產(chǎn)品、手工藝品等增值服務(wù),促進當(dāng)?shù)卮迕窬蜆I(yè)增收。鼓勵將旅游民宿與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源有效對接,推出一批體現(xiàn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)特色的旅游民宿。研究制定民宿文旅融合評先標(biāo)準(zhǔn),每年開展“文旅融合民宿示范點”評選活動,在民宿自薦、區(qū)縣審核、專家評審、社會公示基礎(chǔ)上,從乙級(或四星級)以上民宿中擇優(yōu)評選不超過2家作為示范點(每家限評定1次),給予每家示范點一次性獎勵3萬元,引導(dǎo)全市旅游民宿文旅融合發(fā)展。