2023年暑期到雞冠洞的游客，不盡發(fā)現(xiàn)這里又變了，變得更加受人青睞。粉紅沙灘、泡泡ZAO浪池、親水泳池、露營地、方言打卡墻等夏日場景，溶洞咖啡、仙宮奶茶、高空漂流、飛龍滑道等體驗(yàn)項(xiàng)目，讓這個(gè)暑假走進(jìn)雞冠洞的30余萬游客，獲得了舒適舒心、沉浸歡樂的高品質(zhì)旅游體驗(yàn)。
不斷創(chuàng)新的文旅場景增進(jìn)游客體驗(yàn)
“我記得春季來的時(shí)候這里還是郁金香花海，現(xiàn)在咋可變成這么大的網(wǎng)紅沙灘了!”洛陽的崔女士帶孩子再次來到雞冠洞感到很是驚奇。
今年春季以來，雞冠洞不斷創(chuàng)新景區(qū)文旅新場景打造，從郁金香花海場景到牽牛花田，再到粉紅沙灘、親水泳池、露營地等夏日場景，因季而變，常變常新，不斷帶給游客新奇和經(jīng)驗(yàn)，場景的不斷更新提質(zhì)，收獲了游客滿滿好評(píng)。
2022年國慶期間，雞冠洞首次打造了“鸞鳳和鳴”綠雕景觀，吸引大量游客駐足打卡。2023年春季，景區(qū)再次對該景觀進(jìn)行了升級(jí)，在增大景觀體量的同時(shí)，還增加了霧森、音樂和吶喊系統(tǒng)，進(jìn)一步增進(jìn)了景觀與游客之間的互動(dòng)體驗(yàn)效果。漫步在景區(qū)，時(shí)不時(shí)還會(huì)有“小倩”、“寧采臣”、“至尊寶”、“紫霞”、“玉面狐貍”、“景天”、“龍葵”這樣的NPC前來打招呼。
7月份，雞冠洞2023寵粉ZAO浪季及大學(xué)生狂歡節(jié)拉開帷幕，景區(qū)提供平臺(tái)發(fā)出招募令，街舞、爵士舞、樂隊(duì)組合、樂器演奏等精彩節(jié)目持續(xù)演出50天，來自全國各地的大學(xué)生在這里充分展示了年輕人的才藝和風(fēng)采。
大學(xué)生狂歡節(jié)、泡沫狂歡節(jié)、古箏國韻音樂會(huì)、七夕國潮NPC等活動(dòng)，區(qū)別于景區(qū)傳統(tǒng)的節(jié)目演出，以大學(xué)生年輕群體為中心，他們不止在舞臺(tái)上，更是在景區(qū)各個(gè)場景里上演著各自的歡樂，好聽的音樂、輕松的氛圍、解壓的狂歡，這是雞冠洞獨(dú)有的沉浸式體驗(yàn)，也是吸引年輕人的主要原因。
不斷完善的文旅業(yè)態(tài)助推年輕消費(fèi)
來自江蘇的游客張雯與朋友暑期來到雞冠洞，在景區(qū)的漢服店做了完整的漢服妝造，不僅游覽了溶洞，體驗(yàn)了飛龍滑道、天河漂流等游樂項(xiàng)目，還在秘境花園里，品著溶洞咖啡，度過了雞冠洞時(shí)光。
在雞冠洞溶洞咖啡廳、仙宮奶茶店，不僅僅是一杯飲品帶的旅途愜意，沉浸其中的不只是體驗(yàn)，更多的是在秘境花園靜幽的環(huán)境里，靜靜地享受旅程時(shí)光。
在發(fā)展新業(yè)態(tài)，打造新場景的同時(shí)，雞冠洞根據(jù)需求游客推出“套票游景區(qū)”產(chǎn)品，拓展年輕群體文旅消費(fèi)。一票暢游雞冠洞，溶洞游覽、區(qū)間交通、游樂項(xiàng)目全部含在其中，游客只管放心游玩，既解決了重復(fù)排隊(duì)購票，又提升了體驗(yàn)品質(zhì)。
根據(jù)景區(qū)套票產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)顯示，今年暑期，80后、90后成為主要消費(fèi)群體，他們對于出游品質(zhì)和體驗(yàn)感有更高要求。
不斷提升的旅游服務(wù)彰顯旅游品質(zhì)
炎炎夏日，雞冠洞的旅游服務(wù)總能給游客帶來清爽和關(guān)愛。處處洋溢的熱情和微笑，指舞般的“鸞鳳和鳴”接待服務(wù)手勢，親切的“鸞鳳和鳴、吉祥安寧”招呼語，一下就拉近了景區(qū)和游客之間的距離。還有不少游客竟津津有味地跟著景區(qū)服務(wù)人員學(xué)起了“鸞鳳和鳴”手勢，相互招呼問候。
“累了能休息、渴了能喝水、熱了能解暑”的舒適旅游服務(wù)在雞冠洞都可得到體現(xiàn)。在景區(qū)游客服務(wù)中心和咨詢服務(wù)站，貼心地為游客提供菊花茶、檸檬水、開水等消暑飲品，配備了風(fēng)油精、藿香正氣水、清涼油等防暑藥品;在游客集散地設(shè)置了清涼傘、露營座椅、沙灘椅等休息設(shè)施;景區(qū)游步道全天開放的霧森氧吧系統(tǒng)。
在排隊(duì)等待的時(shí)候，景區(qū)還不時(shí)為游客送上雪糕、西瓜、鮮桃、西梅、梨子等水果。關(guān)于這數(shù)千斤贈(zèng)送游客的水果，則是景區(qū)到當(dāng)?shù)靥额^鎮(zhèn)、欒川鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)采摘園，助農(nóng)幫銷，助力鄉(xiāng)村振興的愛心之舉。
河南省雞冠洞旅發(fā)公司董事長許彥智表示，今年暑期雞冠洞按照“顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗(yàn)、年輕化消費(fèi)、移動(dòng)端傳播”理念，圍繞暑期文旅市場及游客需求，探索創(chuàng)新打造了一系列新場景業(yè)態(tài)和文旅活動(dòng)，增強(qiáng)了游客的體驗(yàn)性和互動(dòng)性，為景區(qū)暑期市場注入新活力。在秋冬時(shí)節(jié)，雞冠洞還將以“菊展”和“冰雪”為主題，持續(xù)創(chuàng)新場景和業(yè)態(tài)打造，進(jìn)一步激發(fā)雞冠洞文旅產(chǎn)品發(fā)展活力。
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