國慶節(jié)已經(jīng)過去了，但是，思考卻依然在持續(xù)。
每逢節(jié)假日，隨著游客量增多，各景區(qū)及鄉(xiāng)村好人好事頻出！遺失證件物品我們幫您及時找回、忘記關(guān)閉車燈車窗我們及時廣播提醒、與家人朋友走散，第一時間帶您找到家人......只要您有困難，我們定能迅速幫助！
欒川旅游發(fā)展到今天，從籍籍無名到名聲漸起，很多人會問：小城靠的是什么？
其實(shí)，欒川，這座小城很平凡，平凡到這里像極了小時候的老家。
這里的人只知道，來客了，全家人忙活，拿出家里最好的去招待；孩子不聽話損壞別人家東西了，啥也不說，先賠！回家再好好教訓(xùn)一番！
是的，世世代代到今天，隨著旅游的發(fā)展，山里的路變得通暢了，山里的人心境越來越開闊了，但是，那份待人待客的本心沒有變。
眾所周知，欒川旅游的發(fā)展，靠的就是全縣上下所有人，那熱情的本心和勤勞的雙手，用心待人，用愛做事，這是一座充滿愛的小城。
看著這一封封感謝信，這是對服務(wù)的肯定！這只是景區(qū)服務(wù)的一個縮影，代表著服務(wù)游客第一線人員的本心。
看著他們滿臉燦爛的笑容，這是幸福彼此的傳遞，這個場景是精彩活動的一個縮影，代表著全力給游客提供更多體驗的本心。
一句句提醒問候，一個個引導(dǎo)的手勢，一幕幕你看不見的守護(hù)，全時段全方位的為來客保駕護(hù)航。
欒川旅游，是小城的金子招牌，和每一個人息息相關(guān)，需要用實(shí)際行動去守護(hù)。欒川旅游業(yè)內(nèi)流傳一句話：誰敢砸欒川旅游的招牌，欒川就敢砸了他的飯碗！話雖簡單粗暴，但卻體現(xiàn)出了大家的態(tài)度和決心。
剛過去的國慶假期，溫暖服務(wù)的一幕幕還在眼前，但也出現(xiàn)了讓游客委屈的事情，對這樣的事情，絕對是零容忍！第一時間重拳出擊，開啟紅黑榜，給游客一個交代！
· 紅榜
老君山：第一時間救助游客并護(hù)送等；
雞冠洞：為游客維修車輛等；
山水客棧：為年長游客免費(fèi)熬制養(yǎng)生茶等；
風(fēng)吹過：為帶孩子游客免費(fèi)提供防寒衣物等；
· 黑榜
秦王大營農(nóng)家賓館：新鄉(xiāng)游客任先生反映的獅子廟王府溝“秦王大營”農(nóng)家賓館就餐時，發(fā)現(xiàn)食用“大盤雞”期間首先發(fā)現(xiàn)肉質(zhì)不熟，二次加工后，份量不夠，并有飯店衛(wèi)生不合格，為游客提供的一次性筷子已經(jīng)有二次回收使用現(xiàn)象。第一時間啟動，調(diào)查處理，市場監(jiān)督管理局牽頭，調(diào)查處理，作訊問筆錄，依法封停營業(yè)。
處理過程及結(jié)果：第一時間啟動，調(diào)查處理，市場監(jiān)督管理局牽頭，調(diào)查處理，作訊問筆錄，依法封停營業(yè)。并啟動假日消費(fèi)紅黑榜，舉一反三，采取快穩(wěn)狠硬措施，治理旅游市場，加大整治教育力度，營造放心消費(fèi)文明旅游的目的地形象。
絕不讓游客在欒川受委屈，用行動守護(hù)您！隨著越來越多的人，了解欒川，愛上欒川，欒川也在不斷提升自己，這個過程，需要全力以赴，更需要大家的監(jiān)督。
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