8月19日下午，南陽市副市長陳英杰在西峽縣委書記周華鋒、副縣長黃為民、縣文廣旅局局長萬方、文旅集團(tuán)董事長王金營的陪同下，視察調(diào)研縣全域旅游集散中心。
副市長陳英杰分別視察了投訴室、票務(wù)中心、信息咨詢中心、自駕游停車場、文創(chuàng)空間和全域旅游智慧大數(shù)據(jù)中心。
副市長陳英杰視察投訴室
副市長陳英杰指出，旅游投訴要做到線上線下聯(lián)動受理，保障24小時內(nèi)有人值班值守，及時解決游客投訴，提高游客滿意度。
副市長陳英杰視察文創(chuàng)空間展示館
在文創(chuàng)空間展示館，副市長陳英杰詳細(xì)了解了文創(chuàng)工作情況和項目進(jìn)度，對“美鄀西峽”的文創(chuàng)品牌高度贊譽(yù)，并提出殷切期望。
副市長陳英杰視察智慧大數(shù)據(jù)中心
在智慧大數(shù)據(jù)中心，副市長陳英杰詳細(xì)了解了中心建設(shè)及運行情況，觀看了現(xiàn)場連線應(yīng)急調(diào)度指揮，提出數(shù)據(jù)來源要真實有效，并能合理運用數(shù)據(jù)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提升整體標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)。
視察調(diào)研結(jié)束后，副市長陳英杰對西峽創(chuàng)建全域旅游示范縣工作給予充分肯定，表示西峽旅游在整個南陽市處于前列，要繼續(xù)保持并不斷探索新的工作方法，始終保持先進(jìn)位次。
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