“五一”小長假結(jié)束， 清明上河園圓滿完成了接待任務(wù)， 為實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的假日目標(biāo)， 景區(qū)用15大安全防疫舉措精準(zhǔn)保障， 150場文化主題演出精彩呈現(xiàn)， 1500名各崗位工作人員精心付出， 實(shí)現(xiàn)“五一”旅游“防”不失“度”、“熱”中有“序”。
5天共接待游客32.52萬人次， 同比2019年增長31.2%， 以餐飲、購物、住宿為主的二次消費(fèi)同比增長84.4%， 實(shí)景演出《大宋·東京夢華》每晚三場，場場爆滿， 豐富多彩的夜游清園活動(dòng)更是備受游客追捧。
15大安全防疫舉措精準(zhǔn)保障
“五一”小長假期間，清明上河園按照國家文旅部的假日接待工作通知，嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，結(jié)合景區(qū)特色，制定出限量預(yù)約、錯(cuò)峰游覽、三倍安保、重點(diǎn)盯防、特色防疫等15大項(xiàng)安全防疫舉措，精準(zhǔn)保障游客安全有序游覽。
01 限量預(yù)約 嚴(yán)控紅線
景區(qū)單日最大承載量為8.7萬人次，“五一”小長假期間，景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行限量要求，實(shí)施實(shí)名制分時(shí)預(yù)約購票措施，在達(dá)到最大承載量的80%時(shí)及時(shí)預(yù)警并采取嚴(yán)格限量措施。
02 錯(cuò)峰游覽 延長營業(yè)
“五一”小長假期間，景區(qū)延長營業(yè)時(shí)間，將平日里9:00-22:00的運(yùn)營時(shí)間延長至8:00-00:00，游客可選擇多個(gè)時(shí)間段入園，錯(cuò)峰游覽。
03 測溫掃碼 嚴(yán)格核驗(yàn)
入園前核驗(yàn)健康碼，一人一碼，綠色通行；逐一進(jìn)行紅外測溫，實(shí)現(xiàn)非接觸式體溫檢測、快速篩查、自動(dòng)警告。
04 佩戴口罩 加強(qiáng)防護(hù)
要求游客佩戴口罩進(jìn)入園區(qū)參觀游覽并全程規(guī)范佩戴，對未攜帶口罩的游客，景區(qū)免費(fèi)提供，加強(qiáng)游客的自我防護(hù)。
05 三倍安保 保障安全
“五一”假期，景區(qū)增加了三倍以上的安保力量，200多名安保人員和100多名志愿者，重點(diǎn)區(qū)域安排多名人員進(jìn)行巡邏、盯防，確保游客安全游覽。
06 重點(diǎn)區(qū)域 重點(diǎn)盯防
對虹橋、九龍橋、校場等重點(diǎn)區(qū)域處進(jìn)行重點(diǎn)部署。演出前后進(jìn)行有效疏導(dǎo)，引導(dǎo)游客有序通行，演出時(shí)通過硬隔離進(jìn)行嚴(yán)格限流，增設(shè)警戒帶，避免游客靠近橋護(hù)欄，設(shè)置隔離帶，分設(shè)上下通道，避免游客迎面而行阻礙有序通行。
07 增開門區(qū) 分散入園
“五一”小長假期間，為有效分流，景區(qū)增開四個(gè)門區(qū)供游客分散入園，最大程度上緩解景區(qū)入園壓力，避免游客聚集。
08 定時(shí)消殺 免費(fèi)供給
嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求，安排專人每天對園區(qū)進(jìn)行多次無死角全面消殺，劃分責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人、定時(shí)消殺。 300余家商戶、游客中心、咨詢亭、衛(wèi)生間等場所均放置消毒洗手液、消毒濕巾、消毒水等消殺物品，供游客免費(fèi)使用。
09 全員上崗 六員一體
全員上崗，化身為“六員一體”綜合服務(wù)員，在園區(qū)制高點(diǎn)、重要區(qū)域、主要道路、演出前后進(jìn)行秩序維護(hù)、客流疏散及為游客提供幫助。
10 特色引導(dǎo) 溫馨提醒
景區(qū)工作人員佩戴“安全員”袖章，手持“小哥哥、小仙女，請佩戴口罩，保持安全距離”等的卡通提示牌，別具一格地提醒游客戴口罩、保持距離、文明游覽。
11 面紗蒙面 特色防疫
景區(qū)全體演員、園區(qū)工作人員均身穿宋裝并佩戴面紗，不僅與景區(qū)宋文化相結(jié)合，還形成了獨(dú)特的“清園式”特色防疫。
12 增加演出 分散觀演
小長假期間，景區(qū)演出達(dá)150場，分時(shí)段、分批次、分區(qū)域進(jìn)行演出，實(shí)現(xiàn)游客了在園區(qū)分散觀演，避免因觀看演出造成聚集。
13 免費(fèi)接駁 定點(diǎn)停放
在周邊停車場設(shè)置多輛擺渡車，供游客免費(fèi)乘坐，設(shè)置共享電車專屬�？繀^(qū)域，最大程度上保障勞動(dòng)節(jié)期間游客的出行需求，打通“最后一公里”。
14 智慧景區(qū) 科學(xué)調(diào)度
利用景區(qū)智慧平臺(tái)實(shí)時(shí)在線監(jiān)控入園人數(shù)，近千個(gè)高清攝像頭對景區(qū)進(jìn)行全天候無死角監(jiān)視，安排專人值守，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，科學(xué)調(diào)度、高效解決。
15 OTA平臺(tái) 便捷購票
游客可通過景區(qū)微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序、美團(tuán)網(wǎng)、攜程網(wǎng)等多平臺(tái)、多渠道預(yù)約購買景區(qū)門票，線上購票無需換票，為游客提供了極大的便利。
150場文化主題演出精彩呈現(xiàn)
文化旅游，現(xiàn)已成為游客出游的目標(biāo)之一，“五一”假期，清明上河園依托豐富的宋文化資源，打造出以“五一不勞動(dòng)要狂歡”的傀儡狂歡節(jié)主題活動(dòng)，吸引了四面八方的游客紛紛前來，穿越狂歡。
01 傀儡云集 精彩無限
第二屆傀儡狂歡節(jié)是景區(qū)充分結(jié)合傀儡文化相關(guān)元素，打造的節(jié)慶活動(dòng)。
本屆傀儡狂歡節(jié)中，富有中國特色文化的中華巨馬結(jié)合中國傳統(tǒng)木偶戲碰撞出了大型神話秀《神馬歷險(xiǎn)記之神馬復(fù)活》，頗受游客喜愛。
傀儡狂歡節(jié)中還驚現(xiàn)真人版《骷髏幻戲圖》，實(shí)現(xiàn)了這幅畫作的全國首次活化、復(fù)原。
除此之外，景區(qū)還上演了多場傀儡戲，包括《水傀儡》《真人秀提線木偶》《布袋木偶》《鶴仙》《傀儡狂歡節(jié)主題巡游》《魔女巧梳妝》《傀儡武士展演》《二鬼摔跤》等或傳統(tǒng)或創(chuàng)新的傀儡戲，令游客大開眼界。
聯(lián)合分會(huì)場�？h古城，打造出盛大的傀儡狂歡，通過活動(dòng)傳統(tǒng)文化的方式，賦予了“五一”不勞動(dòng)要狂歡，拒絕做生活的傀儡等節(jié)日新動(dòng)能并極大程度上宣傳傳統(tǒng)的傀儡戲文化。
02 演出場次 最高紀(jì)錄
“五一”小長假期間，清明上河園演出場次刷新紀(jì)錄，全天演出達(dá)到150場，創(chuàng)下歷史新高，一場場視覺盛宴帶給游客獨(dú)特而難忘的節(jié)日體驗(yàn)。
除新增演出外，《包公迎賓》《王員外招婿》《宋廷夢樂》《岳飛槍挑小梁王》《大宋·東京保衛(wèi)戰(zhàn)》等經(jīng)典演出依舊受到了游客們的強(qiáng)烈追捧。
《大宋·東京夢華》5天演出13場，上座率為100%，創(chuàng)造出單日觀演人數(shù)最高紀(jì)錄。這場70分鐘，700多名演員演繹的震撼“大秀”獲得了觀眾的一致好評。
03 夜游清園 活力四射
夜游清園再現(xiàn)了北宋時(shí)期全面取消宵禁制度的“大宋不夜城”盛況，今年的“五一”小長假期間，夜游清園備受年輕游客的青睞。
全面提升的大型夢幻夜游游船項(xiàng)目《大宋·汴河燈影之新汴梁八景》，將現(xiàn)代科技元素融入到傳統(tǒng)文化景觀中，運(yùn)用燈光色彩的靈活變換，在晚間呈現(xiàn)出與白天完全不同的景致，成為了備受游客追捧的新亮點(diǎn)。
04 活動(dòng)精彩 熱度持續(xù)
“五一”小長假期間，景區(qū)精彩紛呈的活動(dòng)吸引了各大媒體的目光，央視播出、省臺(tái)關(guān)注、熱搜第二、文創(chuàng)雪糕、抖音挑戰(zhàn)賽……清明上河園以多平臺(tái)、多形式、多角度出現(xiàn)在大眾視野中，熱度持續(xù)上漲。
1500名各崗位工作人員精心付出
節(jié)假日期間，景區(qū)工作人員500余人，商家店員700余人，臨時(shí)安保人員200余人，志愿者100余人，連續(xù)工作17個(gè)小時(shí)…… 1500余人在各崗位上，全身心投入游客接待中，以熱情的服務(wù)，飽滿的熱情，盡自己最大的努力為游客提供幫助，帶去精彩！
01 售票檢票 日夜不停
標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、暖心的預(yù)約重復(fù)千萬次，連續(xù)工作近17個(gè)小時(shí)，售票員、檢票員的工作或許很枯燥，但她們在枯燥的工作中堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心引導(dǎo)，只為給游客第一份好印象。
02 專業(yè)演員 傾情演繹
150場精彩活動(dòng)的背后，是新演出凌晨的彩排、是滿園區(qū)趕場的匆忙，是大雨天泥地中的堅(jiān)持，是每一位演員們的敬業(yè)付出，是只為帶給游客精彩的傾情演繹。
03 線上線下 同步導(dǎo)覽
與游客面對面同步游覽，又或者在直播間帶領(lǐng)近萬人“大團(tuán)”線上游覽，相同的是她們都把清明上河園的精彩，傳遞到了全國各地各個(gè)角落。
04 晚會(huì)服務(wù) 一刻不誤
《大宋·東京夢華》每天演出3場，每晚近萬名觀眾，每天凌晨下班……在退場加入場只有20分鐘里，晚會(huì)服務(wù)員有條不紊、冷靜引導(dǎo)、對號入座、一刻不誤、一座不錯(cuò)。
05 六員一體 綜合服務(wù)
管理人員、行政人員、后勤人員等全體員工深入一線，集安全員、服務(wù)員、導(dǎo)游員、管理員、宣傳員、保潔員于為一身，為游客保駕護(hù)航，堪稱是“能文能武”的中流砥柱。
06 保安保潔 全力保障
“五一”游客小高峰下，安保人員和保潔人員的壓力巨大，他們始終堅(jiān)守在第一線，停車引導(dǎo)、巡邏排查、疏導(dǎo)人群、打掃衛(wèi)生、清理垃圾……盡全力保證游客游園環(huán)境的“安全有序”、“干凈衛(wèi)生”。
07 商戶店員 全力協(xié)助
300余家商戶700多名店員，積極投入景區(qū)接待，宋裝發(fā)放、商品售賣、餐飲住宿……全力協(xié)助，助力游客在景區(qū)度過一個(gè)難忘的“五一”假期。
08 志愿服務(wù) 深入各崗
由100余名工作人員組成的文明使者志愿者分隊(duì)，被分別安排在售票指導(dǎo)、門前引導(dǎo)、擺渡車接駁、商品售賣等多個(gè)崗位上，他們活躍在景區(qū)各個(gè)地方，成為了一道亮麗風(fēng)景線。
15項(xiàng)安全防疫措施，150場演出活動(dòng)，1500名人員的精心付出……
所有的一切都是為了保障游客在“五一”期間在清明上河園游園的“安全、有序、精彩、圓滿”，只為了游客開心時(shí)的笑臉，滿意時(shí)的掌聲。
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