旅游服務(wù)佳
景區(qū)的旅游服務(wù)周到細(xì)致，面對客流高峰，始終堅持“有問必答”“有難必幫”“有訴必果”的標(biāo)準(zhǔn)，及時做好服務(wù)咨詢工作，幫助處理游客失散、財務(wù)丟失等問題，努力為游客提供優(yōu)質(zhì)、舒適、安全的旅游環(huán)境。
嵩山景區(qū)的工作人員在值班工作中，通過廣播及時幫助游客找回遺失的手機(jī)，受到游客的高度贊揚(yáng)；一對夫婦由于粗心大意，將其三歲半的兒子弄丟，在嵩山景區(qū)執(zhí)勤的特警的幫助下，最終找到了孩子。還有幫扶老人、扶住檢票門等有愛的小舉動都溫暖了整個五一假期。
旅游環(huán)境佳
小長假期間，港中投所屬景區(qū)以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”竭力做好環(huán)境治理工作，為游客營造一個干凈舒適的景區(qū)環(huán)境。
沙坡頭景區(qū)的環(huán)衛(wèi)人員全員上崗，隨時隨地清掃，保證了垃圾落地不超過5分鐘，園區(qū)內(nèi)各點(diǎn)衛(wèi)生間全天實(shí)時清潔維護(hù)，被游客稱之為“衛(wèi)生間最干凈的5A景區(qū)”。
旅游質(zhì)量佳
港中投旗下景區(qū)始終將熱情與快樂圍繞在游客身邊，傾力打造五一期間沉浸式的快樂體驗。
世界之窗的《盛世紀(jì)》和錦繡中華民俗村的《新東方霓裳》都將歷史文化與文藝融合，增強(qiáng)游客體驗性、觀賞性，吸引了眾多游客觀看，營造了良好的節(jié)日文化氛圍。
除此之外，世界之窗的“荷蘭國王節(jié)”、錦繡中華民俗村的“尋龍記”、嵩山景區(qū)的四大演藝活動、沙坡頭景區(qū)的“假期+1、快樂無限”的主題活動、德天跨國瀑布的“打卡最美邊境線”等活動吸引了眾多游客前往，人氣火爆。
