芒碭山智慧旅游建設(shè)
自2014年起，芒碭山旅游區(qū)結(jié)合5A創(chuàng)建，加大了景區(qū)的智慧化管理建設(shè)力度，大力開展了芒碭山智慧旅游建設(shè)提升工作。實(shí)現(xiàn)了“智慧管理、“智慧服務(wù)”、“智慧營銷”三大板塊功能。集成了”綜合信息發(fā)布、導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)、電子售檢票服務(wù)、在線交易、免費(fèi)Wi-Fi、智能停車、智能廣播、最大承載量監(jiān)測、客源數(shù)據(jù)分析、一鍵救援服務(wù)等，線上線下服務(wù)不斷融合，游客滿意度不斷提升。
分別與騰訊公司、海航集團(tuán)九天達(dá)科技有限公司、同程智旅、聯(lián)通公司等進(jìn)行合作，開發(fā)建設(shè)了芒碭山旅游區(qū)智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。2018年河南省旅游信息化建設(shè)會(huì)議后，芒碭山旅游區(qū)按照2018年河南旅游信息化工作要點(diǎn)的要求再一次對景區(qū)的信息化建設(shè)進(jìn)行了完善。
芒碭山旅游區(qū)智慧景區(qū)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)以整合芒碭山現(xiàn)有的旅游資源和網(wǎng)絡(luò)資源為手段、以旅游者需求為中心、以服務(wù)旅游區(qū)創(chuàng)新發(fā)展模式和提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，重點(diǎn)打造了“智慧服務(wù)”、“智慧營銷”、“智慧管理”三大板塊。
景區(qū)的自助智能停車場服務(wù)系統(tǒng)是通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能車道管理設(shè)備搭建的一套對停車場車輛出入、場內(nèi)車流引導(dǎo)、收取停車費(fèi)進(jìn)行管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
總控中心還通過紅外成像、WIFI熱點(diǎn)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對重點(diǎn)區(qū)域游客瞬間最大承載量的實(shí)時(shí)監(jiān)測和超限自動(dòng)報(bào)警，有效解決了日常運(yùn)營，特別是重大節(jié)日、突發(fā)事件響應(yīng)時(shí)對客流按預(yù)案進(jìn)行快速截流疏導(dǎo)的問題。
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