年度審核工作的通知
各省轄市旅游局、在鄭出境游旅行社、導(dǎo)服中心:
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》、《導(dǎo)游人員管理實施辦法》和《河南省旅游條例》的有關(guān)規(guī)定,為進一步嚴格執(zhí)行規(guī)定，規(guī)范導(dǎo)游員行為，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，省旅游局決定開展全省注冊導(dǎo)游員IC卡年度審核工作�，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、年審對象
2012年12月31日前取得河南省導(dǎo)游證（IC卡）的所有注冊導(dǎo)游員。省旅游局負責(zé)對安陽市、鶴壁市、許昌市、漯河市、商丘市、南陽市、信陽市、周口市、駐馬店市、濟源市及在鄭出境游旅行社、省直導(dǎo)游服務(wù)中心、導(dǎo)服公司注冊導(dǎo)游員的年審工作。
省旅游局授權(quán)鄭州市旅游局、開封市旅游局、洛陽市旅游局、焦作市旅游局、平頂山市旅游局、新鄉(xiāng)市旅游局、濮陽市旅游局、三門峽市旅游局，對本轄區(qū)注冊導(dǎo)游員的年審工作。
二、年審需提交的材料
（一）《注冊導(dǎo)游員IC卡年審報告書》；
（二）年審導(dǎo)游員名冊；
（三）參審導(dǎo)游員IC卡；
（四）培訓(xùn)人員名單、考核情況及工作總結(jié)；
（五）旅行社專職導(dǎo)游，須提交正規(guī)勞動合同和三金證明；
（六）導(dǎo)服中心兼職導(dǎo)游，須提交管理協(xié)議；
（七）導(dǎo)游員變更單位的，需提交原單位同意調(diào)動證明。
三、年審時間安排
（一）可自行年審的單位
須于3月底前結(jié)束年審工作。
（二）需省局年審的單位
1、在鄭出境游旅行社2月27日上報年審人員資料，15個工作日后領(lǐng)取。
2、安陽、許昌、商丘、信陽、周口市旅游局3月5日上報年審人員資料，15個工作日后領(lǐng)取。
3、南陽、漯河、鶴壁、駐馬店、濟源市旅游局3月15日上報年審人員資料，15個工作日后領(lǐng)取。
4、省直三家導(dǎo)服中心，2月27日起上報年審人員資料，分批辦理。
四、年審考評
（一）考評內(nèi)容：導(dǎo)游員2012年度從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、遵守職業(yè)道德和法規(guī)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況和參加培訓(xùn)情況等。
（二）考評等級：考評等級設(shè)定為“通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審”三種，考評結(jié)果輸入IC卡信息管理系統(tǒng)。
五、年審培訓(xùn)
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第二十五條，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時的規(guī)定。省旅游局授權(quán)18個省轄市旅游局及在鄭出境游旅行社、導(dǎo)服中心、導(dǎo)服公司進行年審培訓(xùn)。各單位在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上務(wù)求實效，要強化旅游從業(yè)人員質(zhì)量意識，通過培訓(xùn)全面提升導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量，樹立我省導(dǎo)游員的良好形象，為促進我省旅游業(yè)又好又快發(fā)展服務(wù)。
（一）培訓(xùn)方式：采用集中授課和網(wǎng)絡(luò)授課（網(wǎng)址：www.zfkbjt.com/dypx）兩種。
（二）培訓(xùn)時間：各單位可根據(jù)實際情況靈活安排，須于3月20日前結(jié)束。
（三）培訓(xùn)考核：采用書面考核和網(wǎng)絡(luò)考核方式。
（四）為保證培訓(xùn)質(zhì)量，省局將對各單位培訓(xùn)計劃、方案、內(nèi)容、人員名單，進行審核。如有不按規(guī)定執(zhí)行的，將取消該單位年審培訓(xùn)資格。
六、年審要求
（一）導(dǎo)游證IC卡自發(fā)放之日起每年需參加年審。凡無故不按時參加年審的人員，導(dǎo)游證IC卡自動失效，不得參與升級考試、評優(yōu)等活動，不得辦理變更、遺失補辦、轉(zhuǎn)出等相關(guān)手續(xù)；任何旅行社不得聘用未參加或未通過年審的導(dǎo)游員上團，持未年審導(dǎo)游證IC卡帶團一經(jīng)查處，將嚴格按照《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例實施辦法》等相關(guān)規(guī)定進行處罰。
（二）年審不收費用。
（三）年審工作結(jié)束后，將對“年審不合格”的導(dǎo)游員進行公示。
（四）各單位要嚴格按時間按排報送資料，逾期不再受理。
聯(lián) 系 人：王寶華 張洋 汪垠曉
聯(lián)系電話：0371－65506773、65995781
此通知。
附：一、《注冊導(dǎo)游員IC卡年審報告書》
二、《年審導(dǎo)游員名冊》
2013年2月19日
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