各省轄市旅游局、出境游旅行社：
現(xiàn)將國家旅游局《關(guān)于做好2012年旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目滿意度調(diào)查的通知》（旅辦發(fā)[2012]481號）轉(zhuǎn)發(fā)你們，請各省轄市旅游局高度重視，認真組織本地區(qū)所有參加旅責(zé)險統(tǒng)保示范項目的旅行社，根據(jù)保險經(jīng)紀服務(wù)、調(diào)處服務(wù)以及保險服務(wù)實際情況對服務(wù)進行評價，客觀公正地填寫滿意度調(diào)查問卷。各省轄市旅游局也需填報調(diào)查問卷表，所有調(diào)查問卷加蓋公章有效。并務(wù)必于9月18日（以寄出日期為準）前收集本地區(qū)旅行社和本部門問卷，統(tǒng)一特快專遞至省旅游局監(jiān)督管理處。
聯(lián)系人：張洋
聯(lián)系電話：0371—65506773
郵寄地址：鄭州市政三街1號省旅游局監(jiān)督管理處
郵編：450003
此通知。
附件：1. 2012年旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目滿意度調(diào)查問卷—旅行社卷
2.2012年旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目滿意度調(diào)查問卷—旅游行政管理部門卷。
附件可從河南旅游政務(wù)網(wǎng)監(jiān)督管理處通知公告欄中下載（http://www.zfkbjt.com/Gov/）
二〇一二年九月十三日
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