各省轄市、省直管縣（市）旅游局（委）：
為進(jìn)一步強化旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作，加強旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍建設(shè)，推進(jìn)我省旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)正規(guī)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，根據(jù)國家旅游局《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)指南》要求，省旅游局將對2017年旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)情況進(jìn)行綜合評價�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞國家旅游局和省旅游局的工作部署，認(rèn)真貫徹落實全省旅游監(jiān)管工作會議精神，以推進(jìn)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)為引領(lǐng)，以構(gòu)建正規(guī)化、規(guī)范化、制度化的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法體系為目標(biāo)，將我省旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)打造成為監(jiān)管水平高、執(zhí)法能力強、隊伍素質(zhì)優(yōu)的一支專業(yè)力量，努力為人民群眾提供更加滿意的旅游環(huán)境，不斷開創(chuàng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作新局面。
二、評價方式
（一）自評打分。9月份，各省轄市、省直管縣（市）旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)，要按照《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)指南（試行）基本指標(biāo)》的內(nèi)容，根據(jù)各自承擔(dān)的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作進(jìn)行自評打分，省旅游局將進(jìn)行抽查督導(dǎo)。
（二）評價驗收。10月-11月份，省旅游局工作組將采取聽匯報、查資料、現(xiàn)場核查等形式，對各省轄市、省直管縣（市）旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)進(jìn)行評價驗收。針對 旅游投訴受理與旅游市場執(zhí)法機構(gòu)單列的單位，旅游投訴受理機構(gòu)評價內(nèi)容為《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)指南（試行）基本指標(biāo)》第1、2、4、5項；旅游市場執(zhí)法機構(gòu)評價內(nèi)容為《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)指南（試行）基本指標(biāo)》第1、3、4、5項。
三、工作要求
（一）要切實加強領(lǐng)導(dǎo)。各級旅游行政主管部門，要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，要重點解決旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)“人員短缺、設(shè)備不齊、經(jīng)費不足”等問題，確保各項工作順利開展。
（二）要抓好對照檢查。各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)要對照《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)指南（試行）基本指標(biāo)》的內(nèi)容，結(jié)合工作實際，認(rèn)真查找不足，切實補齊短板，努力 提高旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍素質(zhì)。
（三）要嚴(yán)格評價標(biāo)準(zhǔn)。要嚴(yán)格按照《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)指南（試行）基本指標(biāo)》內(nèi)容開展綜合評價，對綜合評價分值較高或本年度工作提升效果明顯的單位進(jìn)行通報表彰，對工作一般或評價較差的進(jìn)行批評。
聯(lián)系人：張華新
電 話：0371-65909469
附 件：旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍建設(shè)指南（試行）基本指標(biāo)
2017年4月27日
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