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各省轄市旅游局、省直旅行社、有關(guān)院校及單位：
為加快實(shí)施全省旅游人才素質(zhì)提升工程，努力提高導(dǎo)游人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，不斷改善導(dǎo)游隊(duì)伍中存在的結(jié)構(gòu)和比例失調(diào)的狀況，根據(jù)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)《〈關(guān)于組織實(shí)施2013年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作的意見〉的通知》（導(dǎo)考發(fā)〔2013〕1號(hào)）精神，結(jié)合我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，現(xiàn)將我省2013年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)名條件
（一）中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
1、學(xué)歷要求：初級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游和中級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語種大專以上學(xué)歷；初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同語種中級(jí)導(dǎo)游和初級(jí)外語導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游的，學(xué)歷不限。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游員資格證書滿3年，或具有大專以上學(xué)歷的取得導(dǎo)游員資格證書滿2年；并且在申報(bào)前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：申報(bào)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或1年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。
（二）高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語類大專學(xué)歷。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書滿3年，并且在申報(bào)前3年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日。
3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：申報(bào)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。
二、報(bào)名方式
（一）報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)
報(bào)名日期：2013年4月28日－5月31日
報(bào)名地點(diǎn)：鄭州市政三街5號(hào)石化大廈南附樓304房間
聯(lián)系人：何珊、杜利敏
電 話：0371－65908276
（二）報(bào)名時(shí)需攜帶以下材料
1、《2013年全國(guó)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》（見附件1、附件2），考生可自行在河南旅游資訊網(wǎng)（www．hnta．cn）下載表格，由所在單位按要求嚴(yán)格審查并蓋章。
2、本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
3、本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件；
4、本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)表現(xiàn)的相關(guān)證明材料；
5、本人近期1寸彩色免冠證件照片4張。
以上報(bào)名材料由省導(dǎo)考辦備存。
（三）報(bào)名費(fèi)用
根據(jù)《河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省財(cái)政廳關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試及等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題的批復(fù)》（豫發(fā)改收費(fèi)〔2011〕987號(hào)）文件精神，我省導(dǎo)游員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：
1、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考核（包括普通話類和外語類）：筆試兩科，每人每科80元。
2、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考核（包括普通話類和外語類）：筆試兩科，每人每科95元。
三、考試與考務(wù)
（一）考試方式
全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試采取全國(guó)統(tǒng)一筆試方式�？荚嚧缶V將由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)通過中國(guó)旅游網(wǎng)（www．cnta．gov．cn）發(fā)布，考生可自行下載。
中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試參考資料可使用中國(guó)旅游出版社出版的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識(shí)專題》、《漢語言文學(xué)知識(shí)》、《英語》及《日語》。
高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試不指定參考書目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解程度，對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析能力，以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
（二）考試科目
全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“漢語言文學(xué)知識(shí)”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分）；外語導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“外語”。
全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分中文（普通話）、英語兩個(gè)語種。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以英語命題，并以英語作答。
（三）考試時(shí)間
1、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
9月14日 9：00－11：00 導(dǎo)游知識(shí)專題
14：00－16：00 漢語言文學(xué)知識(shí)／外語
2、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
9月14日 9：00－11：00 導(dǎo)游綜合知識(shí)
14：00－16：30 導(dǎo)游能力測(cè)試
（四）準(zhǔn)考證領(lǐng)取
報(bào)名考生于考試開始前10日內(nèi)（9月4日至9月13日）到原報(bào)名處領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
（五）公布考試結(jié)果、發(fā)證
全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)于2013年11月22日向各省公布考試結(jié)果，考試結(jié)果將委托省導(dǎo)考辦在河南旅游資訊網(wǎng)上對(duì)外發(fā)布。兩門考試科目成績(jī)?nèi)亢细竦目忌徽J(rèn)定通過。未通過考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考。
對(duì)通過的考生由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)委托省導(dǎo)考辦發(fā)放“全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員證書”和“全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員證書”。
四、有關(guān)要求
（一）省導(dǎo)考辦負(fù)責(zé)考試的考務(wù)管理工作，各單位要對(duì)考生報(bào)名條件嚴(yán)格審查、把關(guān)，對(duì)報(bào)考原始材料（包括學(xué)歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等）要進(jìn)行認(rèn)真核查，如有弄虛作假等問題，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。
�。ǘ└鲉挝灰叨戎匾暼珖�(guó)中高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作，要加大宣傳力度，積極組織本地（本單位）符合報(bào)考條件的導(dǎo)游員報(bào)名考試。對(duì)組織得力，報(bào)名人數(shù)多，通過率高的單位，省導(dǎo)考辦將適時(shí)通報(bào)表彰。
�。ㄈ┦�(dǎo)考辦支持和鼓勵(lì)有條件的旅游教育培訓(xùn)部門及旅游院校舉辦培訓(xùn)班，加大考前培訓(xùn)力度，提高考試通過率，從而達(dá)到以考促訓(xùn)的目的。各地旅游行政部門要切實(shí)加強(qiáng)全國(guó)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作，進(jìn)一步規(guī)范考前培訓(xùn)市場(chǎng)。
根據(jù)河南省旅游局《關(guān)于印發(fā)〈2013年河南省旅游教育培訓(xùn)方案〉的通知》（豫旅〔2013〕90號(hào)）文件精神和相關(guān)要求，推薦河南大學(xué)和鄭州大學(xué)組織全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試考前培訓(xùn)，實(shí)施方案從其官方網(wǎng)站閱覽。
（四）省導(dǎo)考辦監(jiān)督舉報(bào)電話：0371－65506043、65908268。
此通知。
附件：1．2013年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表
2．2013年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表
2013年4月26日
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