各省轄市旅游局、財貿輕紡煙草工會：
為了貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，積極開展旅游服務質量提升年活動，提高導游人員的業(yè)務素質和服務水平。省旅游局、省財貿輕紡煙草工會于2010年10月20日至21日舉辦了2010年河南省導游大賽。
大賽以“講道德、比技能、賽服務”為宗旨，參賽選手在比賽中積極進取、頑強拼搏，賽出了水平，賽出了風格，充分展示了我省旅游從業(yè)人員的良好形象。
根據(jù)比賽成績，經(jīng)研究決定，對獲獎個人和單位予以表彰（名單附后）。對獲得普通話導游組、英語導游組、普通話講解員組第一名的選手，按程序申報“河南省五一勞動獎章”。獲得一、二、三等獎的所有選手均授予“河南省旅游行業(yè)技術能手”榮譽稱號。獲得一、二等獎的選手，符合條件的按程序申報晉級獎勵，所有獲獎選手均錄入“河南省優(yōu)秀導游員人才庫”并免2010年年審，建議省轄市旅游局給予獲獎選手一定的物質獎勵。“河南省2010年十佳導游員”另發(fā)文表彰。
希望受到表彰的個人和單位珍惜榮譽，戒驕戒躁，發(fā)揚成績，再接再厲。全省廣大導游員向獲獎選手學習，學習他們愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務、勇于拼搏的精神，努力提高自身綜合素質。各相關單位要以本次大賽為契機，大力營造熱愛本職、學習技能、誠信服務的良好氛圍，培養(yǎng)一支具有良好文化修養(yǎng)，熟練掌握技能，愛崗敬業(yè)的導游隊伍，為把我省旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)作出應有的貢獻。
此決定。
附件：2010年河南省導游大賽獲獎個人和單位名單
河南省旅游局 河南省財貿輕紡煙草工會
二○一○年十一月五日
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