各省轄市旅游星級飯店評定委員會及省直四、五星級飯店、省內(nèi)重點(diǎn)旅游院校：
新版國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T14308-2010）《飯店星級的劃分與評定》已于2011年1月1日起正式實施。為增強(qiáng)全行業(yè)對2010版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)條款的理解和把握，進(jìn)一步強(qiáng)化我省旅游飯店星評員及內(nèi)審員隊伍建設(shè)和規(guī)范化管理，提高星評工作質(zhì)量，根據(jù)全國旅游星級飯店評定委員會的要求，河南省旅游星級飯店評定委員會定于2011年6月中下旬，舉辦河南省旅游星級飯店星評員、內(nèi)審員培訓(xùn)班�，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、時間、地點(diǎn)另行通知
二、參加培訓(xùn)人員：
（一）星評員
1、各省轄市旅游星級飯店評定委員會負(fù)責(zé)人1名，行業(yè)監(jiān)管處（科）負(fù)責(zé)人1名；
2、各省轄市推薦其行政區(qū)域內(nèi)的四、五星級飯店中高層管理人員，名額見附表；
3、省直飯店由省星評委負(fù)責(zé)推薦；
4、省內(nèi)重點(diǎn)旅游院校酒店管理專業(yè)的專家學(xué)者由省星評委推薦。
（二）內(nèi)審員
全省四星級、五星級飯店，每個飯店1名。由各星級飯店推薦，各省轄市統(tǒng)一報名；省直飯店報省星評委。
三、培訓(xùn)費(fèi)用：費(fèi)用自理（含食宿費(fèi)、材料費(fèi)、會議費(fèi)等）
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)了解掌握2010版《飯店星級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及主要特點(diǎn)；
(二) 了解掌握飯店星級評定工作的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程；
(三) 對星評工作及星評員的基本要求；
(四) 在飯店星級評定、復(fù)核檢查中，星評員、內(nèi)審員如何把握好星級評定標(biāo)準(zhǔn)的尺度及工作中應(yīng)注重的問題；
（五）選擇2家有代表性的酒店進(jìn)行模擬打分；
（六）進(jìn)行筆試考核。
六、基本要求：
（一）凡作為省級星評員推薦參加培訓(xùn)的人員，應(yīng)具備下列條件：
1、省旅游局、旅游協(xié)會負(fù)責(zé)飯店星評、監(jiān)管工作的相關(guān)人員；
2、各省轄市旅游局或旅游行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)飯店星評、監(jiān)管工作的主管領(lǐng)導(dǎo)；
3、在旅游飯店行業(yè)有著十年以上從業(yè)經(jīng)歷、有著豐富的星級飯店經(jīng)營管理經(jīng)驗，在省內(nèi)飯店行業(yè)有較高威望并取得國家旅游局或相關(guān)部門頒發(fā)的酒店高級職業(yè)經(jīng)理人資格證書的四星級以上飯店總經(jīng)理或副總經(jīng)理；
4、從事十年以上旅游院校工作、熟悉旅游飯店行業(yè)情況并有著較高的飯店管理專業(yè)理論水平和實際工作經(jīng)驗的旅游院校專家學(xué)者；
5、為人正派，敢于堅持原則，熟悉星評標(biāo)準(zhǔn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
6、能夠保證按時并保質(zhì)保量完成省星評委交給的星評檢查、復(fù)核等項工作任務(wù)。
（二）凡作為內(nèi)審員推薦參加培訓(xùn)的人員，應(yīng)具備下列條件：
1、在旅游飯店行業(yè)有著十年以上從業(yè)經(jīng)歷并取得國家旅游局或相關(guān)部門頒發(fā)的酒店中高級職業(yè)經(jīng)理人資格證書的星級飯店主管質(zhì)監(jiān)、教育培訓(xùn)工作的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理；
2、為人正派，敢于堅持原則，熟悉星評標(biāo)準(zhǔn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、能夠積極完成省星評委交給的各項工作任務(wù)；
（三）省星評委員會對省級星評員采取聘任制，聘任期為兩年。凡推薦參加培訓(xùn)的星評員，經(jīng)考試合格者，由河南省旅游星級飯店評定委員會頒發(fā)“河南省星級飯店評定檢查員”聘書。原河南省旅游星級飯店評定委員會頒發(fā)的星評員證即行廢止。
（四）凡推薦參加培訓(xùn)的內(nèi)審員，經(jīng)考試合格者，由河南省旅游星級飯店評定委員會“河南省星級飯店內(nèi)審員”資格證書。
七：報名方式：
各省轄市星評委及有關(guān)單位應(yīng)按照以上條件，認(rèn)真做好星評員、內(nèi)審員的推薦工作。星評員推薦名額見附表，內(nèi)審員每個四星級、五星級飯店推薦1名。被推薦人員應(yīng)按照格式要求，填寫《河南省星級飯店評定檢查員推薦報名表》、《河南省星級飯店內(nèi)審員推薦報名表》（見附表），各省轄市星評委辦公室審核同意并加蓋省轄市星評委員會公章，于2011年6月10日前統(tǒng)一上報河南省旅游星級飯店評定委員會辦公室。報名時，每人需交納兩張兩寸彩色證件照（一張粘貼于“報名表”上，一張背后注明姓名、身份證號，用于地方級星評員證、飯店內(nèi)審員證的辦理）。
聯(lián) 系 人：王培根、胡建平、馬靖
聯(lián)系電話：0371－65506771、65995791
傳 真：0371-65995791
地址：鄭州市政二街與政三街交叉口石化大廈南附樓213室
郵編：450003
此通知。
附件：1、河南省星級飯店星評員推薦報名表
二〇一一年五月二十四日
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